护理部——2016-6-大型医院巡查-护理相关培训-全员培训用PPT.pptx

迎大型医院巡查 ——全员培训（护理相关内容） 2016年6月 内容提要 优质护理的内涵 各科协作相关工作 规范消毒供应工作 规范诊疗人员资质 2 优质护理服务内涵 优质护理是一个系统工程，医院全员参与 活动目标：患者满意、社会满意、政府满意 活动主题：夯实基础护理，提供满意服务 工作模式：责任制整体护理，责任护士分管病人，提供全程化、无缝隙护理，促进护理工作更加贴近患者、贴近临床、贴近社会（三贴近） 优质护理服务内涵 切入点：改革临床护理服务模式 实施责任护士对患者的全面负责——责任制整体护理，即临床护士护理患者实行责任制 责任护士的主要工作职责：对所负责的患者提供连续、全程的护理服务，即责任护士对其所负责患者的所有护理工作（包括专业照顾、病情观察、治疗、康复、健康指导等）全面负责 落脚点：护士全面履行护理职责，不断丰富内涵，拓展外延，为患者提供全面、全程、主动、专业、人性化的优质护理服务。对患者专业的护理是患者治疗的一部分 关键点：加强护士队伍的科学管理，调动护士工作的积极性 规范诊疗人员资质 科 室 发现的问题 整改建议 妇产科人流室 分诊护理人员兼做无痛人流病人的静脉穿刺，独立操作 严格规范由执业地点在本院的护士操作 核医学科 劳务派遣护理人员承担静脉注射工作，独立操作 口腔科门诊 劳务派遣人员从事口腔科器械消毒工作，无消毒灭菌培训上岗证 口腔科把需要消毒灭菌物品移交消毒供应中心消毒灭菌 内分泌科门诊 护士做快速血糖检测，检验结果写在条码单（申请单）上，未写报告者姓名 由接诊医师填写报告者签名和审核 综合治疗室 护士做快速血糖检测，检验结果写在条码单（申请单）上，报告者为采血护士 门诊医生改开静脉采血检测空腹血糖，综合治疗室停止检测快速血糖 护理单元 无资质的医师处理危急值且在危急值处置登记本上签名 由有资质的医生处理并签名 规范手术部手术科室耗材等管理 科 室 发现的问题 整改建议 手术科室 一次性耗材重复使用 终止 手术科室 厂商器械商直接送手术器械耗材到手术室门口 改变供货方式 手术科室 长期不用的专科仪器设备闲置于手术部工作区域 仪器设备所属科室及时处理 谢谢！