病人医疗安全管理工具PPT.pptx

病人医疗安全管理工具-根本原因分析之应用 上海康程医管总经理 赵钧 扭一扭 失注微信公紋 長哥 :康程匯管 中固領先的區院管理服努机拘 美﹒注﹒步﹒聽 圓圓圓 q 添加手机朕 ， :a_Il. 查找公政哥 ..，恤1 .IUUI司 ....且... 、 E圓圓圓盟圓 .茫..-. ...車， - A單位置 康程監管 ttuu Ø1t. 3. 帥 4岳 .... 訓 金庸 .!Y 區... φ岫 .......11:.. . ALPHA─国 际医疗照护 评鉴联合会 既定标准 持续改进 外部审查 自我评值 何谓「评审」？ 执行方案 医院评鉴之宗旨、精神 • 宗旨 辅导医院改善. • 精神 提升整体医疗服务质量、医院质量 医院评审工具 工具美型 美則 工具名林 系 統 工 具 民金管理工具 (病人安全) 根本原因分析、失效模式、脆弱性分析 民量改善工具 品管園、面床路徑、S OP、析杆字司、指析系統、 6- sigma、循正匡字、五常法、I S O、追踩法 故略規划工具 平衡十分卡、目析管理(KPI ) 曹造民量文化工具 T QM、品管園、5S 草 元 工 具 品管七大工具 特性要因園、柏拉園、查位表、屋則法、散布園、 管制園、直方園 品管新七大工具 美美園、系統園、奈和園、矩昨園、箭錢園(PERT 園)、迂程決策程序園(PDPC法)、矩昨教揖解 析法 品管工具- 其他 流程園、甘特園、5W 2H 、愚巧法、雷主園、推移 園、統十園、5way等 故略規划工具 S W OT 分析、BCG矩昨、GE九格矩昨、S PET C分析 、竟爭者分析、份值健等 8 立 帝 此女}置眉、瓜 子胎、櫻桃小口 、身材跨玻有致 、沉重落雁之姿 、美而大方、司 廣迷人……. 一囡二表三 文字，一張囡 生泣千吉方吾 品管七大手法 (fJ康翟露營 手法 間 形 用 途 各 注 ..圖幢 特性要囡囡 1.管理，教育用 2. 改善，解析用 4. 現場操作拆准用 可雇用反特法，由找要因斐換 方找材策方法 己已口 3. 源流管理用 .唔， 1.決定改善自拆 2. 明了改善的效果 3. 掌握重息分析 |手三月 - 能以前面几項方改善之要息， 可忽略最后几項 柏拉國 一 . 九呵、.. -，..•.. ，.1 . 1.日常管理用 3. 改善管理用 2. 收集教拇用 幫助每令人在最短吋閩內完成 必要之教提故集 查梭表 ..... 1 111111 111 .... . 1 祖4 1 11 11 11111 1111 L... 饋. . ... 庄周是別區分法，找出教提差弄的 因素，而材症下弱 借用其他囡形，本身元固定囡形 是 別法 ;區悍 ..... 散布國 LL 1.了解二科因素(或教揖)之闊的美象 2. 凌現原因勾結果的美象 庭用范圍較受限制 a菌.間﹒ 1.掌握制程現況的屁量 生戶現況中，屁量主上其轉定的 一特管制情披 管制國 ωC包 -← CI. 共-.../*Pr:=y \.Cl. _ f 團樁， 一一 2. 度現弄扶案吋采取行劫 k祈而 1.了解分布 3. 勾規格比較 2. 了解制程能力 4. 批屁量情況 了解一 批扇量之好杯 直方圈 -..咀 晶 康種軍管 手法 國 形 用 途 1.繁祟的文字語言 ，結合成易懂的方案 各 3主 M且 .‘帽﹒ |回國自| 語言 的故集，再以相互同美系 以-}t表的拘無組合 KJ法 區司[圓圓| 2. 用以說清事案句突破現扶 .... 言、2 1.庄周象說展卉 2.工程不良原因追查 3. 多元性思考，可明哨找出同題的方法 陸障國法 • o .. 。 h 電‘， ι‘ 且自﹒ 1.找工程中之要任路錢法 甘特圓的#大使用又綜PERT法 有安全管理進度的方法 箭失國法 2. 用于如期完工或超工作並，可降低成本 ..‘.. Id至美b 1.尋找最佳決集案 2. 自林管理的測定 是通程決策汁戈，J 圈，可使其述 程送到結果的方法 PDPC法 3. 象銳土之預測及材業的測定 ...且， 1.星象工程解析 2. 支象多斐量的處量汗份 3. 妻生提之解析分析 1 • ‘.. ç •• 是矩眸圓土要素祠定量化， 解析法矩 眸教提 2唔 ，. •• •• •• 喧唔， I. • 0 .。 4 1 0 0 0 0 10 .1 0 0 0 ﹒o 0 多斐量解析法之 一 .1 0 • 0 10 .，1 0 • 0 0 I CI 4且 o • • • I g 。 毒.‘_. 品 1.能尋