浅谈电力企业用电检查与营销稽查 宦继红.docVIP

精品论文 参考文献 浅谈电力企业用电检查与营销稽查 宦继红 (盐城市供电公司营销部 224001) 　　摘要：目前的用电检查工作以及营销稽查工作仍然存在着管理水平较低、体制不健全、工作内容不明确、监管力度较小等多种问题，但是面对这些问题，供电企业必须予以相应地重视。本文将以供电企业进行营销稽查工作的基本内涵为着手点，针对目前供电企业在进行营销稽查工作过程之中所存在的问题进行具体分析，以此提出相应的改进建议，希望可以在理论等层面上促进供电企业用电检查工作和营销稽查工作的进一步发展。 　　关键词：电力企业；用电检查；营销稽查 　　 　　 　　引言 　　我国是电力资源消耗大国，电力用户数量的增长趋势一直持续到今天。面对不断增加的电力用户和不断提高的电能消耗总量，电力企业若是无法抓住这个机遇对企业管理进行创新和改革，那必将陷入发展危机。电力企业用电检查和营销稽查是电力企业管理工作的重要部分，检查和稽查工作质量直接关系到电力企业的未来发展，必须给予其足够的重视，提高检查和稽查人员责任意识，对检查和稽查工作中存在的问题要及时处理。 　　一、供电企业进行营销稽查工作的基本内涵 　　营销稽查工作作为供电企业之中重要的环节，能够有效地对于电力使用问题及供电工作进行有效监管，其中包括电能计量、变更用电业务，同时也包括相应的业扩报装、电价与电费管理等内容，这些都是为了能够更好地服务于用电用户们，在对市场及用电进行有序管理的同时，也能够促进电力营销业务的发展，监督企业自身内部的营销稽查管理工作，以此实现电网发展方式的进一步转变。将国家电网所宣传的四化管理：即管理制度化、简单化、人性化以及合理化有效落实到位。同时能够将社会效益与经济效益有机结合起来，以此促进供电企业以及电力事业的进一步发展。 　　二、电力企业用电检查与营销稽查在管理中存在的问题 　　（一）电力企业用电检查与营销稽查的体系不够健全 　　用电检查和营销稽查是两种不同的分工，两者都有自己固定的工作程序。但在实际工作中，电力企业人员往往将这两种工作混为一谈，无法准确把握这两种工作的定位和工作程序，导致检查和稽查工作在执行时目的不明，程序错乱。营销稽查的主要功能是对用电市场进行规范，强化电力企业营销业务能力。但当前的电力企业往往过分重视营销稽查工作对用电市场的规范作用，而忽视了它对企业营销业务职能的提高作用，这种错误认知导致部分电力企业单纯的以用电检查的外查结果作为营销稽查工作业绩的评定标准。这种认知不利于用电检查和营销稽查工作的开展，造成营销稽查营销业务管理职能的不成熟，导致电力企业相应的业绩考评制度和管理体系的不健全。而这种不健全使得营销稽查工作的开展缺乏有力制度的支撑，稽查出的问题根本无法得到及时有效的解决。 　　（二）电力营销稽查系统的用户资料搜集工作相对困难 　　电力营销稽查系统如果想要良好的应用就必须有着庞大的用户基数群体，在电力营销稽查系统建立的初期，搜集用户的资料存在着一定困难，想搜集资料就必须先行安置足够数量地电子电表并对电子电表的使用者进行基本资料的搜集，这一工作所要耗费地时间和人力物力的投入极大。 　　（三）电力营销稽查管理模式落后 　　随着经济的快速发展和信息化时代的来临，电力企业的营销稽查管理模式相对落后，难以适应信息化时代的需求。以前由于经济相对落后，用电客户数量较少，电力企业人力资源充足，甚至可以为客户提供点对点的服务，也能有效开展大规模用电稽查管理，对窃电和违章行为进行有力的打击。然而随着经济的发展，用电客户和需求急剧增加，使得电力营销稽查管理日益复杂，工作范围和距离都大幅扩张，人力资源相对紧张，原有的工作模式不能满足现代化的需求，亟待进行改革。 　　三、我国电力企业用电检查与营销稽查在管理中的实施方案 　　（一）运用全新的用电检查与营销稽查的管理模式 　　落后的管理模式是导致电力企业脱离时代轨迹的重要原因，一种新的管理模式的出现已是当前电力企业上下所有部门的共识，这种管理模式的创新和改革必须深入且彻底。意识对行动具有指导性，若相对管理模式进行创新，那就必须首先具备创新的管理意识。尤其是电力企业的上层管理人员，更需要具备这样一种创新的管理意识。因为管理人员是企业的领头羊，只有管理人员具备这样一种意识，才能够顺利的开展管理制度和管理模式的完善和建立。对于传统的管理模式，并不是说要完全舍弃，而是要在结合时代发展的前提下进行经验吸取，对于适合当前时代的部分，可以保留，而那些落后的东西则要完全抛弃。 　　（二）加大现场计量装置的检查力度 　　对高压用电异常数据，必须利用营销稽查系统做专门的分析，严格排查电网内部出现这种异常数据的用户，加大用户计量装置的现场检查力度，防止由于用户调整形式而出现的电量超标现象，把电容量控制在设备所允许范围内。所以，在开展用电检查的过程中