2011笔试与面试指导.ppt

笔 试 与 面 试 指 导 为什么要笔试与面试 也许你正面临着毕业，期待自己的第一个工作机会;也许你对目前的岗位不满意，希望能有一个新的开始，无论如何，在今天，获得一份理想的工作已成为我们人生的必经历程。因而，我们不得不面临各种各样的笔试与面试。 笔试与面试的目的 求职者： （1）确认工作内容和职务； （2）了解单位情况、发展方向、上司的领导思路和性格； （3）确认工资、休假和上班时间等福利待遇。 招聘单位： （1）确认应聘者的能力； （2）确认和单位的适性； （3）对应聘岗位有无兴趣和热情； （4）人品和价值观。（不仅仅是性格、对工作目的的认识、爱好和职业规划） 笔试与面试指导 一、笔试的分类及技巧 二、面试的分类和技巧 一、笔试的分类及技巧 笔试是一种与面试对应的测试，是考核应聘者学识水平的重要工具。这种方法可以有效的测量应聘人的基本知识、专业知识、管理知识、综合分析能力和文字表达能力等素质及能力的差异。 （一）笔试的特点： 1、客观性 2、广博性 3、经济性 （三）笔试的准备： 1、了解笔试内容，认真复习。 2、保持良好身心状态。 3、做好考前准备。 4、掌握科学的答题方法。 5、无论如何不能作弊。 我该怎样去面试？ 二、面试的分类及技巧 面试主要从仪表修养、专业水平、工作态度、待人态度、兴趣爱好、分析能力、反映能力和口头表达等方面测试，以谈话和交流为主要手段，内容灵活多样，是双向沟通的过程。 （一）、常见面试类型 面试是所有企业招聘人才中都会有的一关。毕竟“百闻不如一见”。企业通过面试，对应聘人有最直接的印象和评价，从而决定是否录用这个人。 1、按照面试官对应聘者的人数分类 （1）、“单打独斗”型，即一对一 （2）“舌战群雄”型，即一人或两 人以上对一人 （3）“群英会”型，即多对一 （1）“单打独斗”型：一对一，指面试官个别与应聘者单独面谈。这是最普通最基本的一种面试方式。单独面试的优点是能提供一个面对面的机会，让双方较深入的交流。 （2）“舌战群雄”型，两人或两人以上对一个，通常是由一个应聘者面对数名面试官。面试团一般由人力资源专家·部门负责人和分管领导组成，不同的面试管从不同的角度发问，以更全面的了解应聘者。 （3）“群英会”型，即一人对一组，这种面试在校园招聘中较常见，通常由一名公司的招聘经理面对一群招聘者。在面试中，通常要求应聘者作小组讨论，相互协作解决某一问题，或者让应聘者轮流担任领导主持会议和发表演说等。这种面试方法主要用于考察应聘者的人际交往沟通能力，领导能力等。 2、按照形式进行分类 （1）、标准化面试 （2）、非标准化面试 （3）、无领导小组讨论 （4）、情景面试 （5）、压力面试 （1）、标准化面试 标准化面试是指面试的所有内容和程序都是固定的，按同样的顺序问同样的问题。企业会根据既定的评价标准，对应聘者进行评价。这种面试一般用在初级面试阶段，具有部分类似笔试的性质与功能。 （2）、非标准化面试 又称非结构化面试，即面试的内容和流程都不是事前固定的，有着极大的即兴色彩。但是其优点也就在于面试者可以根据应聘者的具体情况有针对性地跟进。 （3）、无领导小组讨论 目前，越来越多企业的人事部门喜欢采取的一种面试方式，特别是针对营销、管理或培训生岗位。方式是一组被试（通过控制在5-10人），围绕圆桌，企业提供讨论主题（如一件时事或一个假设性的故事），不指定领导，由在座的应聘者自由讨论，而企业方只是坐在一旁观察，不参与、不干预讨论。这种面试能很好地测验也应聘者的组织能力、领导能力、问题分析及解决能力等。后面，我们会有一个实力来具体说明。 （4）、情景面试 场景面试，类似于场景小测验。面试官会虚拟应聘者锁申请职位的工作环境，让应聘者直接进入工作角色，从而测试他的、实际工作能力。 （5）、压力面试 案例分析，让应聘者在有限的时间里模拟分析真实的商业问题，根据提供的信息进行合理的假设，之后向面试官提出一连串逻辑性良好的问题，进一步收集信息最后做出总结并提出建议。这种面试可以很好的测试应聘者的分析能力，推理能力和沟通能力，因而被广泛的用于外企和咨询公司的面试过程。 面试过程的几个部分 （二）、面试技巧 我们从面试前、面试中和面试后三个阶段来向大家说明面试的技巧。 1、面试前的准备 （1）、深入了解用人单位： 了解目标企业（行业背景、公司实力、产品系列、企业文化、客户分布） 了解目标职位（岗位职责、工作内容、知识