经营绩效研究-维普.PDFVIP

维普资讯 基于4P营销变量的商业银行 经营绩效研究 娄迎春 内容提要：长期 以来，有关商3,k4~-行经营绩效的研究一直是从经济学视角展开的，主 要研究产权制度和治理结构对经营绩效的影响。如今，面对管理先进的国际大银行 ，我 国 商业银行该如何提高经营绩效更应从管理学的角度加以探讨。文章首先通过对 中外商业银 行经营绩效的比较分析，找 出国内外银行绩效之间存在的差距 ；接着以4P营销变量 (产 品、价格 、渠道、促销)为研究工具 ，以国内14家主要商业银行 2000~2006年的财务指 标面板数据 (paneldata)为研究样本 ，实证分析商业银行营销变量与经营绩效之 间的关 系。结果表 明：商业银行营销变量对经营绩效有显著影响。但 目前我 国商业银行的产品创 新能力依然不够：定价机制还不能满足利润最大化的要求；营销费用在不同产品之间的配 置还不尽合理。文章最后对我 国商业银行如何提高经营绩效提 出了一些管理建议。 关键词 ：经营绩效 中外比较 营销变量 中图分类号 ：F831 文献标识码 ：A 引 言 主体开始与国外银行进行直接抗衡 ，国内商业 银行能否经受住 国外大银行的竞争与挑战，将 随着 国内金融市场 的全面开放 ，外资金融 关乎我 国未来经济和金融 的稳定与和谐发展 。 机构近几年在 国内市场上得到了快速发展 。据 要想提高国内银行在 国际市场上的竞争能力， 中国银监会的年报数据显示 ：截至 2006年底 ， 需要解决的关键 问题就是进一步提高国内银行 我 国境 内的外资金融机构已经从 2003年 的 192 的经营绩效 。 家增长到了312家 ，其资产总额从 2003年 的 4159亿元增长到 了9279亿元 ，占银行业金融 一 、 文献回顾 机构 的资产份额从 2003年 的 1．5％增长到 了 2．11％。同时，银行业的全面开放也为 国内银行 从 1999年起 ，我国学术界兴起 了运用产业 “走出去”创造 了有利条件 ，截至 2006年底 ， 组织理论分析银行绩效 的一个热潮 ，主要研究 我国国有商业银行在美 国、 日本、英国、德国、 商业银行市场结构和绩效表现之间的关系。但 香港、新加坡、意大利、俄罗斯、澳大利亚、 是 由于样本 区间不 同，选取的被解释变量和解 巴西、韩国等 29个 国家和地 区开设 47家分行、 释变量不 同，得 出的结论也不一样 。争议的焦 31家附属机构和 12家代表处 ，海外机构 的总 点主要是产业组织理论框架下的S—C—P范式在 资产为 2267．9亿美元 ，比2003年增加 469．6亿 我国银行业是否适用 。出现争议 的一个很重要 美元。股份制银行中，广东发展银行设有澳门 的原因在于，一些研究忽略了市场绩效和经营 分行，招商银行设有香港分行、美 国代表处， 绩效之 问的区别，把银行微观层面的经营绩效 光大银行、深圳发展银行等在香港均设有代表 等同于银行业宏观层面的市场绩效来分析 (孙 处 。可见 ，我国商业银行 已经成为真正 的市场 志华 ，2005)。真正从微观层面对银行绩效影响 作者简介 ：娄迎春 ，中国农业大学经济管理学院博士研究生 。 10国际 08．6 金_融研究巍