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第十届中国计算机学会网络与数据通信学术会议论文 南京 ·1998
基于Web的网管系统开发
吴隆涛 刘波
(南京UT斯达康信息网络公司,南京,210029)
ltwu@ boliu@
摘要:本文介绍了荃于,eb的网络设备管理软件的开发策略和方法,提供了一般概念和设计实例。
关健词:Web,网络管理。GUI
1引言
厂商在网络设备中提供基于Web的管理方式,一方面可以提供给用户一个友好的界面,提高产品的竞争力,同
时也可以人人减少厂商及用户在设备维护上的开销。基于Web的管理方式使得最终用户使用普通的Web浏览器对厂
商的网络产品进行配置、管理和控制.尽管SNMP能够很好的管理异构网络,而Telnet对单个网络设备也能很好
的管理.但这两种方法都不能象蓦于Web的管理方法那样减少企业技术支持的负担。跨平台的、具有图形界面的Web
提供了以下功用 1.使产品更易使用二2.提高厂商客户支持的效率
下面介绍基于Web的网络设备管理软件的开发策略和方法,给出一般概念和设计实例 ·
2.简化产品操作
2.1一般概念
首先,摧于Web的管理给网络设备提供了一个图形化界面 (GUI). 因此有必要先介绍一下GUI的设计的一必
基本概念.
GUI设计的难点就在于很难设计出完美的设计.如NathanielBorenstein所述 碑如果你设计用户接U且你的
直觉知觉正确,你将幸运的省下3/4的时间DI主要是因为设计人员头脑中关于设备是如何工作与最终用户有着
不同的思维模型或者说不同的图画.DonaldNorman在 “TheDesignofEverydayThings提出。对于一个给定
系统,有三种思维模型一设计模型、用户模型和系统映象 [51.
\ 一尸一一一~、、、 /
.
.
设计模型 、 /一篇二石一、\
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j
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尹/
图 1
设计模型是存在于设计人员头脑中的产品对象.设计模型的物理实现便是Norman所称的系统映象。它就是设
备的用户界面 (5J.最终用户通过使用该设备,通过与系统映象进行交互操作。逐步建立他自己的关于系统如何T.
作的概念化模型。此概念化模型便是用户模型.
Norman对用户棋型做了生动的阐述:第一,它是不完整的,用户对产品的了解永远不如其设计人员;第 ‘,
用户模型是刁、稳固的,它会随时间的推移而变化:第三,用户棋型没有明确的边界,一个用户往往会将类似产品或
操作相混淆;第四,用户模型是不科学的,用户往往存在一些迷信的行为模式;最后,用户模型是小的,最终用户
愿意为减少智力的复杂性而用其它进行交换 6〔〕.
4.t文.由于设计人员很难象用户那样思考。对用户而言,网络产品的操作往往较为复杂。提高设备的易用性的
209
南京 ·1998 第十届中国计算机学会网络与数据通信学术会议论文
唯一办法就是对用户界面进行反复测试。价如微软公司,它设立了专门的可用性实验室来对新产品进行反复大t的
测试,效果虽然不错,但成本很高(37.基于Web的用户界面(以下简称WebUI)进行测试相对较为廉价.WebUI
测试比其他软件的测试要容易的多.下面介绍其实现方法
首先建立一个组成WebUl的HTML页原型。原型做好后,可将其放到Web站点的专用UHL上.然后请现有
用户使用该61型完戍几顶9.n定的配置任务.侧试期间要让用户进行 “自由发挥”,让用户指出系统需要完普的地方.
如果用户觉得使用有困难,就豁要对原型进行修改 6〔〕。对于一个原型,至少需要三个以上的用户分别进行侧试并
对测试结果进行确认.这样可以保证不会有太多的问题被遗
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