消毒供应中心与临床科室沟通障碍与对策分析.docVIP

精品论文 参考文献 消毒供应中心与临床科室沟通障碍与对策分析 潘红梅 易亚萍 陈宝玉 农小凤 　　中国人民解放军第三0三医院 530021 　　摘要：消毒供应中心是医院的重要组成部分，对于控制医院感染具有极其重要的作用。想要提高消毒供应中心的工作成效，必须和临床各科室进行有效的沟通，但是当前大多数医院的消毒供应中心在这方面仍然存在很多缺陷，消毒供应中心相关工作人员的服务意识淡薄，常常会和临床科室之间发生矛盾。本文主要分析了消毒供应中心和临床沟通过程中存在的主要问题，并且提出了一些有效的沟通策略。 　　关键词：消毒供应中心；临床；沟通 　　消毒供应中心是医院供应、服务各种无菌物品的重要科室，主要职责是回收、清洗、消毒、整理、打包、灭菌医院所有可以重复使用的各种医疗器械。消毒供应中心是一个操作性、科学性、技术性非常强的后勤服务科室，在医院日常管理中扮演着极其重要的作用。消毒供应中心的服务范围比较广，和医院内部各科室都会有密切接触，大部分灭菌物品都会进入到患者组织黏膜中，因此消毒供应中心的工作质量会直接影响到医院感染情况，进而影响到医院护理质量以及患者的治疗疗效[1]。近年来随着现代医学的飞速发展，消毒供应中心的重要性越来越突出，医院引进了很多更加先进的医疗仪器，这对消毒供应中心工作提出了更高的要求。为了提高消毒供应中心的工作质量，做好和临床科室的沟通工作显得尤为重要，下面是