11月19日中兴LJR2十楼扩一设备故障分析报告(附图).docVIP

11月19日中兴LJR2十楼扩一设备故障分析报告 故障处理过程 20：56网管中心派发工单： 2013年11月日根据故障现象以及操作过程判断，两块交叉板在故障发生同时上报背板信号劣化，之后反复，交叉板切换后故障仍未恢复，确认故障发生时主备交叉板均不能正常运行，单板已送交中兴公司进行故障检测。 TJH1故障电路业务开通示意图 经中兴研发部门确认，故障设备使用的CSAV交叉板为早期版本，此种单板本身存在检测定帧范围小的缺陷。此缺陷容易引发支路板与线路板背板信号劣化故障告警，存在故障隐患，现已被后期产品CSAZ交叉板所替代。经统计现网S385设备共加载CSAV单板22块。而此未收到中兴公司关于该单板存在问题的通报，中兴天津办事处工程师在故障发生时也不清楚该缺陷。 设备如使用CSAV交叉板要求在具体板位加载上电时，需先加载交叉板，再加载线路侧光板。在设备运行过程中，一旦出现交叉板单板故障，复位或更换交叉板后，需重新插拔所有线路侧光板，否则设备后续运行过程中会有一定概率出现定帧不同步，造成背板OOF、SD等异常告警的出现，进而业务异常。该端设备交维后，未更换或复位过交叉板，建设期间即遗留该故障隐患，中兴公司在设备在网运行期间也未反馈该单板缺陷或通知升级，致故障隐患长期遗留。由于此故障原因较为复杂，涉及中兴SDH设备本身内部机制缺陷，在中兴公司未反馈该问题的情况下，我们按照应急方案进行单板上报告警处理，致故障处理过程比预计的要长。 后续处理措施 尽快安排对全网使用CSAV型号交叉板的11端S385设备进行光板复位，后续如遇CSAV单板故障，处理故障时需按照上电顺序操作，以防止使用该单板出现定帧异常故障。 要求中兴公司对现网设备存在的问题缺陷进行梳理，对可能造成网络隐患的问题及时告知我公司，并制定相关应对方案。 传输维护中心 2013-11-25 LJR2十楼扩2 LJR2十楼扩1 TJH1 TJDM3 LJR2十一楼扩5 LJR2十一楼扩4 LJR2十一楼扩3 LJR2十一楼扩2 LJR2十一楼扩1 LJR2十二楼扩1 LJR2十二楼扩2 LJR2十二楼扩3 LJR2十一楼 LJR2八楼 LJR2五楼 LJR2十四楼 LJR2十二楼 LJR2十楼