精选电大专科《个人与团队管理》机考必备资料小抄.docVIP

《个人与团队管理》机考必备学习资料 字母A 一、（组织战略）Ansoff矩阵P237 知识点： Ansoff矩阵是进行战略选择的最合适的方法。 1、市场渗透战略；2、市场开发战略；3、产品开发战略； 4、多元化经营战略（风险最大）。 例题 20.李总要为他的公司选择一个合适的战略，能够帮助他进行战略选择的最合适的方法是（ ）。 (A)SWOT分析法 (B)PEST分析法 (C)Ansoff矩阵 (D)电子头脑风暴法 20．下面的几种战略中，风险性最大的战略是( )。 A．市场渗透战略 B．多元化经营战略C．产品开发战略 D．市场开发战略对自己角色的理解问题，说法不正确的是（C）。 A.总是认为自己是做事的人而不是发指令的人 B.希望作为全队的一员去坚守自己的岗位 C.信任成员，让每个人事得其所 D.吩咐其他人干活可能会感觉不自在 字母C 三、促进（团队成员）学习P下74 知识点： 1、经常询问团队成员工作进展；2、出现问题，及时讨论；3、平易近人；4、鼓励团队成员多谈困难并予以解决；5、如果是长期方案，要定期实施审查；6、要求团队成员根据主题进行准备；7、要求团队成员为别人进行培训。 例题 66.张总为了促进团队成员的学习，他可采取的方法不包括（ ）。 (A)对团队成员提出的问题不闻不问 (B)