基于全文索引的在线答疑系统设计与实现研究.pdfVIP

第十届全球华人计算机教育应用会议 GCCCE2006 论文集 基于全文索引的在线答疑系统设计与实现 on Full Text Indexing 王慧芳 薛福亮 天津师范大学计算机与信息工程学院 天津 300384电子邮箱 摘要 作者针目前在线答疑响应速度慢 灵活性差 查全率低等问题 应用全文索 引技术 设计并实现了基于中文全文索引技术的在线答疑系统 通过二次开发JDK 工 具 成功解决了问题答案库生成 问题答案索引与管理等关键技术 系统的查询速度 和查全率优于基于数据库技术的在线答疑系统性能 关键词 基于网络的教育 在线答疑 中文全文索引 搜索引擎 Abstract: of a dedicated education system. Keywords: engine 1前言 现代远程教育以基于计算机网络 支持多种交互式教学 超越时空限制和教育资 源最大限度共享的优势 得到迅速发展 基于Internet 的网络教育环境中 学习者可以 自主制订学习计划 安排学习进度 真正实现自主学习 但是 作为一种新的教育模式 基于网络的教育存在诸多亟待研究和解决的问题 由于教师和学生地理位置的分离 没有了教师面对面的解释和演绎 学习者从听众变 成索求者 教育平台应能及时提供有效帮助和指导 因此 在线答疑系统成为网络教 育平台的重要组成部分 目前多数网络教育系统的答疑方式主要有两种 通过电子信箱人工答疑和基于数据 库查询答疑 前者时效性差 后者也存在一些问题 突出的问题是: l 要求用户具有一定的组织关键词能力 对不熟悉计算机的用户造成困难 l 建立索引文件的关键词字段 数目一经确定 就限定了查询内容 从而造成 查全率低 漏检率高的问题 而为了克服此弱点 就需要程序设计人员进行频繁的手 工操作 l DBMS 建立在代数系统上 代数系统所定义的有限种运算限制了关键词组合 能力 不能适应复杂多变的查询需求 l 若教育网站涵盖几百门课程 数据库会非常庞大 当大量学习者同时要求答 E-学习环境设计与开发 23 第十届全球华人计算机教育应用会议 GCCCE2006 论文集 疑时 过度的并发操作会导致服务器端的负荷过载 从而降低查询速度 目前重要搜索引擎都采用全文索引方式 国外一些答疑系统采用了全文索引技术 具备了人机交互的自然语言接口和较好的查询和反馈功能 如Ask JeevesTM 公司 Ask Jeeves for Kids 系统 Zhiping Zheng 开发的Answer Bus MIT 人工智能实验室开发的 START(SynTactic Analysis using Reversible Transformation)等 但是 英语语系的分词 索引技术与中文有很大区别 不能直接移植到中文系统 国内也有关于全文索引技术研究的报道 但很少应用于网络教学平台 我们借鉴国外成功的答疑系统的技术 构建了基于中文全文索引的答疑系统 系统 对问题答案进行了合理的组织 为其建立了全文索引 并依据索引文件提供多种查询 方式 该系统的响应速度 查全率由于基于数据库技术的答疑系统 2关键技术 2.1 全文索引技术 全文索引是指索引程序通过扫描文章中的每一个字 词 对每一个字 建立索引 指明该字 词 在文章中出现的次数和位置 以响应用户的多种查询需求 [13] 全文检索系统应具备建立索引 处理查询 返回结果集 增加索引 优化索引等 功能 系统构成一般包括索引引擎 查询引擎 文本分析引擎 对外接口等模块 以 及外围应用系统 见图1 查询引擎 文本分析引擎 搜 应用程序 1 索 索引引擎