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实验二：网络营销信息发布 学生姓名： 学 号： 指导教师： 实验地点： 时间： 【课程名称】 【授课对象】 【实验目的】 1. 掌握网上调查表的填写、发布 2. 掌握论坛、博客、email信息发布 【实验环境】 (1) 个人计算机一台; (2) 个人计算机中预装 Windows 2000 或 Windows XP 操作系统和浏览器； (3) 局域网，通过局域统一上网。 【实验内容】 1、网上市场调查 为了获取更多更全面的信息，问卷采用了结构式和非结构式相结合的方法，所以调研问卷中同时使用了开放题和封闭题。 问卷包括三部分。第一部分是有关顾客的基本情况，如性别、年龄、教育水平、职业、家庭月收入等有关社会人口特 征的问题，以了解消费者特征。 第二部分是有关顾客购买行为特征的问题，如何时购买、何地购买、购买何物、如何购买等问题。 第三部分为主体问题，以指标评价体系为基础设计了李克特类型的态度测量问题。被访者在5级李克特量表上表明他们的赞同程度，从非常同意 到很不同意。 主体问题部分还设计了相应的开放题以期更深入地了解顾客对网站的评价，以弥补封闭题难以详细的缺陷。 (一)问卷实例一 武汉大学生交易网用户满意度调查问卷 您好！ 武汉大学生二手商品的交易在我们的学习、工作和生活中占据着越来越重要的地位。为了提高武汉大学生二手商品的 交易服务的质量和水平，为了了解用户的需求和意见，特开展此次调查，恳请您在百忙之中抽出时间提供您真实的看法。 非常感谢您的参与和帮助！ 1、你是通过什么途径到达进行访问？ A．网上交易市场 B．黄页服务 C．网络社区 D．新闻组 E．博客 F．友情链接 G．许可email H．电子书 I．即时聊天工具 J．搜索引擎 K．网络广告 2、你访问的目的是什么？ A随便看看 B求购东西 C出售东西 D出租房屋 E求租房屋 F发布招聘消息 G求职 H其他 3、你主要访问网站的那个栏目？ A电脑网络 B 通讯电子 C日用商品 D图书资料 E房屋信息 F兼职实习 G校园专区 4、除了本站的商品分类外，有那些商品类别你觉得应该添加进去。 _________________________________________________________________________ 5 、你主要通过获得什么服务？ A求购东西 B出售东西 C出租房屋 D求租房屋 E发布招聘消息 F求职 G其他 6、 你使用过本网站提供的“小纸条”没有？ A使用过，对我有些帮助 B使用过，对我没有帮助 C没有使用过，对他视而不见 7 、你觉得本网站给你带来的方便是什么？ A商品分类清晰 B特有的校园专区 C其他 8 、你觉得本网站的不足之处是什么？ ___________________________________________________________________________ 9 、你的职业是？ A学生 B网上商店主人 C个体工商户 D其他 谢谢您的合作与参与，祝你天天开心! (二)网上问卷调查的编写与发布 在问卷星网站（/）进行网上问卷调查的编写与发布。 问卷结果如下： 实验习题1:设计一份网上市场调查问卷。 实验习题2:网络社区信息发布——将上面的调查表的描述和地址发布到社区中 网络社区是指包括BBS/论坛、新闻组、博客等形式在内的网上交流空间，同一主题的网络社区集中了具有共同兴趣的访问者，由于有众多用户的参与，不仅具备交流的功能，实际上也成为一种营销场所。 网络社区信息发布流程如下： 图2-3网络社区信息发布流程 1、百度贴吧信息发布 百度贴吧就是类似论坛的地方，但是又没有论坛那种华丽的皮肤……。在百度贴吧你可以搜索相关的主题,之后可以看 到一些网友的评论或者是图片等等。 百度贴吧自从诞生以来逐渐成为世界最大的中文交流平台，这里提供了一个表达和交流思想的自由网络空间。贴吧里 每天有无数新的思想和新的话题产生，“将你的思想赠送朋友，你们将各得到两种思想”，贴吧就是你交流思想的最好选择。 进入百度贴吧社区，/index.html。 图2-4 百度贴吧首页 （1）贴吧选择：在搜索框中搜索与本网站内容相关的贴吧，或者目标用户群比较多的贴吧。如，武汉二手吧。 （2）发布信息：用户注册时在用户名中可以选择填写企业的网址等作为推广的一个方式。登录后，点击“发表新留言”，发表留言。 图2-5 发表新留言 （3）信息发布成功：留言发布成功之后，在武汉二手吧页面第一条显示发布的信息。点击发布信息，显示详细页面 信息。 （4）同样的步骤在武汉大学生吧、武汉高校等，不同的贴吧要有不同的标题，如图2-10所示。回复信息的步骤与发 布信息一致，可以参考以