教学过程控制的理论探索精选.pdfVIP

教学过程控制的理论探索 张爱文 （山西财经大学工商管理学院 太原 030012 ） 摘 要：科学的教学管理方法是提高教学质量的必要途径，对教学过程实施全面质量 管理以及有效控制，是提升教学管理质量的有效手段。本文以教学案例证明，建立与完善 教学过程决策与控制机制，营造和谐的课堂教学环境，是取得理想教学效果的必要条件。 关键词：教学质量；过程控制；全面质量管理 The Theory Exploration of Teaching Process Control ZHANG Ai-wen （Shanxi University of Finance and Economics， Taiyuan 030006 ， Abstract: The scientific teaching management is an essential way of improves the teaching quality，implements the Total Quality Management and control to the teaching process，is the effective method of promotes the teaching management quality. This article proved by the teaching case and the fact that ，establishes and perfects the teaching process decision-making and the control mechanism ，builds the harmonious classroom climate characteristic ，is the essential condition of obtains the ideal teaching effect Key Words: Teaching Quality，Process Control ，Total Quality Management 20世纪80年代以来，全面质量管理(Total Quality Management，简称TQM)和ISO 9000 系列标准在全球范围内的广泛应用，两者有机结合形成全面质量一体化管理体系。全面质 量管理是质量管理发展的新阶段，其具有全员参与、全过程跟踪、全企业协调和多方法实 施的质量管理特点。与传统质量管理相比，TQM所强调的核心理念是以顾客需求为导向， 实施团队协作、提高质量、系统管理、过程控制、预防为主和永续改进的质量保证与创新 战略。在全面质量管理发展的基础上，国际标准化组织(International Organization for Standardization，简称ISO)于1987年颁布了ISO 9000系列标准。ISO 9000的核心内容是 建立文件化的质量管理体系和实现各种质量活动的标准化、规范化和程序化，强调八项质 量管理原则的应用。ISO 9000实质上是TQM在企业的标准化、文件化的活动，是实施TQM的 有效手段和重要内容。TQM和ISO 9000具有相同的质量宗旨和相似的本质内涵，但前者侧 重于对组织内部的质量管理，后者偏重于对组织外部的质量认证，两者兼备才具备实现高 效质量管理的必要条件。 开展TQM和实施ISO 9000质量认证，早已成为全球许多行业组织的一个热点，现在已 经从工商企业领域扩展到服务业、政府部门和教育行业。20世纪90年代以来，美国、欧洲、 加拿大、等发达国家开始将TQM和ISO 9000应用于教育领域，将TQM和ISO 9000应用于教育 1 领域已在发达国家得到了相当的认同。TQM于20世纪80年代末年被引入我国，随之在全国 企业或组织中得到广泛应用。近年来，教育界也有一些学者开始探讨将TQM引入教育领域 的必要性与可行性问题，并作了一些初步探索。20世纪末期我国采用了ISO 9000，质量认 证开始在我国企业广泛推行。我国加入WTO后，为适应与国际惯例接轨的需要，我国的教 育