检验员培训20140424.ppt

3、不合格品评审和处置的方法 返工; 返修; 让步接收; 降级或改做它用; 拒收或报废. 宋夫前 2014年04月24日 培训是为了共同提高 第一篇 检验员的角色认知 “你要认识你自己”——苏格拉底 给自己一个正确的定位，是一个人能获得成功的前提 ◆检验员的职责和使命 ◆检验员的重要作用 ◆检验员的素质要求 检验员： 为了保证产品质量而作出的检查以防止不良品流入下道工序的动作。具体主要是对产出的产品做质量分析，是否满足`客户要求`使用性能等一系列的属性。 检验员的定义 检验员的职责 服从分配，听从指挥，并严格遵守公司的各项规章制度和有关规定； 负责公司产品出厂前质量检查工作； 负责产品在生产过程中各工序的质量检查； 协助做好产品质量保证体系的标准； 对所承担的工作全面负责。 ??? ??? 检验员的使命 ●确保并提高产品（工作）质量 ●不接受,不制造,不输出不良品 ●确保并提高生产效率 职业心态 一方面要配合生产部门的要求，保质保量完成生产任务；另一方面作为品质控制的现场 管理者要向上级反映生产过程中的情况，起的是“侦察兵”的作用. 充满激情地工作，把工作当作自己的事情去做。 把企业当成一辆顺风车，或者是一个跳板，抱着东家不行换西家的心态的员工，是企业 最为忌讳的。人是企业的发展之本，只有把企业当成是自己施展抱负的舞台，是自己学 习提高的场所，才能让企业发展壮大，企业好了，个人才会好。我们应该在工作中倾注 自己全部热情，积极参与管理，与企业共同谋求发展。 任何企业都希望员工对工作抱有积极、热情、认真的态度。因为只有这样的员工才是企 业进步的根本。具有激情的员工能够感染别人的情绪，使事情向良好的方向发展。工作 热情可以促进工作能力的提高。有了工作热情，才会丰富工作成果，才能证明工作能力。 没有工作热情，成天混日子，那么只会日渐消沉。 职业心态 做好工作是与企业建立劳动关系的根本。 企业只有盈利才能生存发展，每个员工要使自己更有价值，就首先要为企业创造更可观的“价值”，工作没做好，或者还看不到成绩的时候，就想跟企业讨价还价的员工，只会自讨没趣。因为企业不是福利院，付出的每一个铜板都要有充足的理由。 在工作中不断提高自己的能力，不要依赖于企业。 企业任用每一位员工，都希望他能给企业创造更大的利润。当员工不能为企业创造利润时，他就失去了利用价值，这是很残酷的现实。所以我们必须明白，企业不是收容所，努力工作，在工作中提升自己的能力，才是我们的安身立命之本。 努力工作是我们的本分，并且使自己的工作更有价值，对企业有更大的贡献，以适应公司对员工的要求。从另一角度来说，如果企业真的象收容所，来着不拒，人人都有饭吃，皆大欢喜，那么我们反而要小心。 积极配合上级完成部门目标； 对待批评：有则改之，无则加勉！对待表扬：不骄不躁，更加努力！ 主动承担责任； 岗位没有高低贵贱之分，只是分工不同，就像一部汽车的零部件，缺了谁都不行； 用我之长，补同事所短； 学会欣赏别人的长处，尝试欣赏他人的“短处”； 1、基本素质 热爱自己的职业 ：热爱现场，常常巡视现场，能积极思考，有对消费者的责任感，有敬业和实干精神，还要有创新精神。 保持对事物的洞察力和对问题敏锐性，找问题有着眼点，严谨、务实、较真的工作作风 2.工作素质 积极学习业务知识和管理方法.改变思想，与时俱进。新岗位的工作方法和工作内容会与旧的岗位有很大的不同，这种变化对每个人来说都有。需要我们改变自己接受新的态度、新的价值观和新的世界观。要明白自己的角色到底是什么，怎么样才能进入角色。调节自己，并使自己尽快适应新岗位是转变的一个主要方面。 3、观察能力 对任何有疑问的地方，都要去求证,预防错误发生。 对以前一直这样做的(经验)，但又感觉不适当的要去求证、去改善 4、运用能力 持续改善，灵活运用各种品管手法 坚持原则，注意弹性，善于交流、沟通 以事实为依据，以数据说话，不要“大概加可能” 凡事多问为什么？然后“PDCA”循环 检验员必须具备的素质 P D C A P D C A PDCA循环 P（Plan）--计划，确定方针和目 标，确定活动计划； D（Do）--执行，实地去做，实现计划中的内容； C（Check）--检查，总结执行计划的结果，注意效果，找出问题； A（Action）--改善、行动，对总结检查的结果进行处理，成功的经验加以肯定并适当推广，失败的教训加以总结 。 上升到新水平 坚持“上为公司分忧、下为车间服务”的原则 实现“两个转变”。一是实现角色的转变。思想上同 心，目标上同向，行动上同步，事业上同干。发挥整体优势，创造一个良好的工作氛围。二是实现思维方式的转变。从原来的“领导交办，办就办好”的思维方式向“怎