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常用心理学效应在班级管理中的运用 　　〔关键词〕小学生;心理学效应;管理方法; 师生关系 　　心理学效应是社会生活当中较常见的心理现象和规律,是某种人物或事物的行为或作用,引起其他人物或事物产生相应变化的因果反应或连锁反应。教师正确地认识、了解、掌握一些常用的心理效应对于处理好师生关系、管理班级、激发学生学习兴趣等会产生事半功倍的效果。 　　 　　一、刻板印象 　　 　　曾经在某一网站看到这样一个笑话:如果你的前面是一位发怒的重庆女孩,后面是万丈深渊,那么,奉劝你还是往后跳吧!这个笑话不能说没有一点道理,重庆女孩的泼辣,可以说是“盛名远播”,因此,一提到重庆女孩,首先浮上脑海的就是“泼辣”二字,丝毫不顾其中是否有被冤枉的“例外”,这就是所谓“刻板印象”。 　　刻板印象指的是人们对某一类人或事物产生的比较固定、概括而笼统的看法,是我们在认识他人时经常出现的一种相当普遍的现象。刻板印象一经形成,就很难改变,因此,要避免刻板印象对班级管理造成负面影响。 　　启示: 　　1.在接收新班时,有些班主任总想着到前任班主任、任课教师那里了解班级情况,重点了解哪些学生适合当班干部,哪些学习好,哪些是问题学生,哪些调皮捣蛋。看似是为了今后更好更快地开展工作,其实,无形中遮住了你那睿智的双眼,无形中剥夺了学生自由表现的机会,无形中给部分学生扣上了一顶沉重的帽子。 　　2.平日学习不太好的学生突然在期末质量检测中成绩特别突出,有些学生会认为:还不知道怎么抄的呢?但,我们老师决不能这样认为,否则,这个学生就毁在我们手里,他会讨厌学习,仇视老师。学生取得进步原因是多方面的,决不能以原来的标准去看待学生,评价学生,即便成绩是假的,也应该委婉地指出,讲明利害关系,让他认识到假的永远成不了真的。刻板印象,需要引起我们教师的重视,避免造成无可挽回的损失。 　　 　　二、门槛效应 　　 　　心理学家费里德曼(J.L.Freedman)和费雷泽(S.C.Fraser)的一项研究证明,让人们先接受较小的要求,能促使其逐渐接受较大的要求,这就是“门槛效应”。心理学家查丁奈(R.B.Cialdini)还发现,当人们拒绝接受一个较大的要求后,认知上的不协调会驱使他们建立新的平衡,因而容易接受一个较小的要求。当小要求与大要求有明显联系,且紧跟在大要求之后提出时,人们更容易接受这个小要求。 　　启示: 　　问题学生转化是一个老生常谈的问题,如果运用“门槛效应”会取得意想不到的效果。向问题学生提出要求,要考虑学生的心理接受能力和实际情况,应尽量低一些,小一些。有这样一个小女孩,她学习成绩一般,可是她很刻苦。因此我很少批评她,经常鼓励她。对她的每一次进步,我都给与及时的鼓励,找准时机表扬她、鼓励她,帮她慢慢树立自信心。然后,再逐步提高要求。进步大,大表扬;进步小,小表扬。就这样,她学习上越来越有信心,成绩有了明显的提高,在毕业会考中,数学取得满分的好成绩。在毕业典礼上,她对我说:“杨老师,这是我惟一的一次满分,谢谢你!” 　　 　　三、“沉锚”效应 　　 　　“沉锚”效应指的是人们在对某人某事做出判断时,易受第一印象或第一信息支配,就像沉入海底的锚一样把人们的思想固定在某处。 　　两家卖粥的小店,每天顾客的数量和粥店的服务质量都差不多,但结算的时候,总是一家粥店的销售额高于另一家。探其究竟,原来效益好的那家粥店的服务员为客人盛好粥后,总问:“加一个鸡蛋还是两个?”而另一家粥店的服务员总问:“加不加鸡蛋?”接收到第一个问题的客人考虑的是加几个鸡蛋的问题,而接收到第二个问题的客人考虑的是加不加鸡蛋的问题。考虑的问题不同,答案自然也不同。通过不同的提问方式,第一家粥店不知不觉地多卖了鸡蛋,增加了销售。 　　启示: 　　在布置作业时,可以利用“沉锚”效应,会使学生高高兴兴地完成作业。只要你运用恰当,再多、再复杂的作业,学生也会乐于接受。在放学前,先让课代表布置作业,然后自己再亲自布置作业。“今天,看到你们表现很好,尤其是现在纪律这么好,而且,你们今天在课堂积极思考,踊跃发言,我为你们感到高兴。因此,本打算布置10道题,现在给你们减少4道,就布置6道吧!”学生欢呼声一片。其实原本就想布置6道题。如果你直接布置6道题,学生会这么高兴吗?会高高兴兴完成你布置的作业吗? 　　当然这些效应的启示远不止这些,还需要“仁者见仁,智者见智”。同样,在现实生活中也有很多心理效应和现象,需要班主任不断探索,以提高教育教学水平,提高班级管理艺术。(稿件编号:091103007) 　　(作者单位:山东省胶州市向阳小学,266300,电邮:yangbin0532@ 　　163.com) 　　编辑/何 妍 终校/于 洪 4