电力营销中电费电价的影响浅谈.docVIP

精品论文 参考文献 电力营销中电费电价的影响浅谈 张莹 　　（国网山东平原县供电公司 253100） 　　摘要：随着我国经济的不断发展，在市场经济的背景下，电费管理在电力企业中的作用越来越重要。本文分析了电力企业营销中存在的电费风险，并从电费集中核算的角度分析了电费管理在电力营销中的影响。 　　关键词：电力营销；电费电价；影响 　　一、电力营销中电费风险浅析 　　1.1风险分析方法 　　就目前的社会发展现状而言，电力企业在工作中风险较为单一，但是其风险源却较为复杂。在电力企业工作中，电费损失的多少直接决定着企业经济效益和经营模式。同样在社会现代化发展中，电费损失逐步展现在各个不同的用户至上，其影响程度也有区别于其他的经济损失模式。一般来说，在现代化电力企业工作中，主要的风险分析方法为模糊综合评价法、层次分析法、ISM模型分析法以及情景分析法等。 　　1.2构成电费风险的要素 　　电力营销中电费风险要素一般来说，主要由业扩管理风险要素、电费安全风险要素、现场服务风险要素以及自动化系统风险要素等构成。 　　业扩管理风险包括用电项目审核、业扩资料管理以及供用电合同签订等风险。对电力企业而言，有责任审核申请用电的项目，对一些手续不合法或者主管部门明令限制的用电项目，电力企业要果断拒绝其申请。然而在实际的操作过程中，假如电力企业没有对用户的用电资质进行严格的把关，将会造成无形的电费风险。另外用户所提供的相关资料必须与其申请主体要一致，避免将来出现不必要的电费纠纷。业扩资料管理风险主要是指由于管理用户业扩资料不当，所形成的签订供用电合同、现场勘察及装表接等资料的不完善，假如电力企业与用户发生纠纷，电力企业将会由于原始资料不足而发生电费结算错误，造成不必要的损失。供用电合同签订风险主要是指电力企业与用户没有签订供用电合同，或者虽然签订供用电合同，但是没有详细的附件，电力企业与用户发生纠纷后所导致的诸如电费回收困难等风险。在实际操作的过程中，电力企业要拒绝与非法企业签订供用电合同，尽可能地将合同中的???款进行具体化，在合同中明确双方的责任，避免纠纷发生所带来的不必要损失。 　　电费安全风险主要包括抄表风险、核算风险、收费风险、欠费风险以及专业管理风险等。抄表风险主要是指电力企业工作人员在抄表过程中所出现的差错或者系统在倒入数据时所发生的差错，用户以实际用电量和抄表电量不一致为由而拒绝缴纳电费所带来的风险。核算风险是指电力企业没有根据国家相关规定及时调整电价，计算的规则与国家相关规定有出入，用户以电费计算有误为理由而拒绝缴纳电费所带来的风险。 　　二、电力企业加强电费管理的意义 　　电力企业的电费管理工作可以提升电力企业的整体经济效益，电力企业电费管理策略主要包括管理制度的规范化、加大执行力度、提升工作人员的工作水平三方面。电费管理是电力企业营销中的核心任务，电费管理包括四个环节，分别为抄表、收费、核算及上缴。电费管理的水平高低直接影响着企业的经济效益。电费管理涉及到的内容很多，包括资金管理、制度的完善与建设、电费回收、电价管理等。近些年来，随着国家电力体制的不断改革，使电力企业的业务产生了重大的变化，对电费管理提出了更高的要求，传统的电费管理模式已经不能满足现代电力企业发展的需要。只有全面整合电力企业的营销资源，才能提高企业的经营效益。在电力营销过程中提升企业的服务能力，才能保障电费的及时回收，最终形成新的电费管理模式，并且这种模式安全可靠、高效、有序。 　　三、电费集中核算对电力营销的作用 　　3.1有利于监督电力营销过程 　　传统的收费方式是“抄录——核算——收取”模式，不同电力所的营销系统彼此独立，供电所对电力操作权限进行掌管，使得供电所的的上级要想掌握供电所工作的真实情况困难较大，因此监管松懈，使得很多基层的营业工作缺乏必要的管理和控制而经常出现不规范操作。对电费进行集中核算，可以对整个电费核算地区的电力资源进行合理整合，实现资源的优化配置。同时，电费集中核算可以促进用电营销系统的改进和优化，使供电所与供电总部的数据形成网络，保证各级操作部门和管理部门都掌握电费的回收情况，掌握实收、应收、拖欠等信息，使各级供电所的上级部门监督电费抄录情况、收费进度、欠费情况，确保电费回收记录的真实，避免因为抄表错误、量表故障等因素导致收费工作出现问题，通过信息的跟踪及时发现问题，并及时解决问题，从而促进电价政策的规范化。 　　3.2电费集中核算带动电价的合理化 　　对于企业的市场营销来说，价格是一个十分关键的因素，商品价格的高低直接影响商品的销售情况。电力企业作为国家的垄断行业，虽然消费者没有选择的余地，但是电价仍然影响着居民用电的需求量，影响着行业的竞争力。电力企业采取电费集中核算，可以使电费的价格向着更加科学合理的方向发展，电费的收取过程也