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物业管理管理处档案资料目录
深圳市新安居物业管理有限公司
管理处档案目录
基础管理:
1-001………………………………………管理处档案目录
1-002………………………………………公司规章制度
(管理制度、岗位职责、工作流程、工作标准)
1-003………………………………………物业管理合同
1-004………………………………………小区基本信息
(小区基本信息表、平面图)
1-005………………………………………小区业主信息
1-006………………………………………小区店铺信息
1-007………………………………………小区车主信息
1-008………………………………………员工档案资料
(员工信息明细表、简历表、身份证复印件等)
1-009………………………………………员工排班考勤表
(排班表、考勤表、请假条)
1-010………………………………………员工考核资料
(奖惩记录)
1-011………………………………………管理处会议记录
(签到表、会议纪要)
1-012………………………………………管理处培训记录
(培训计划、培训方案、讲义、考试资料、签到、培训纪要)
1-013………………………………………管理处工作计划及总结
(工作计划表、月报表)
1-014………………………………………管理处值班记录表
1-015………………………………………小区日常巡查记录
1-016………………………………………业主投诉记录表
1-017………………………………………物品领用发放记录表
1-018………………………………………住户满意度调查资料
(通知、调查样表、调查统计、问题汇总、整改情况)
1-019………………………………………通知文件资料
(通知明细表、外发住户通知、内部通知)
1-020………………………………………外来文件资料
(外来通知文件)
1-021………………………………………管理处财产登记表
(管理处设备、保安设备、保洁设备、消防设备)
1-022………………………………………应急预案
1-023………………………………………合作企业资料
1-024………………………………………管理处其他记录
(岗亭消防器材检查表)
二、保安、消防、车辆管理:
2-001………………………………………保安员值班表
2-002………………………………………保安员交接班表
2-003………………………………………保安员查岗表
2-004………………………………………保安员巡逻签到表
2-005………………………………………义务消防队资料
(义务消防队组织架构、职责、人员名单)
2-006………………………………………消防培训资料
(消防培训计划、方案、实施记录)
2-007………………………………………车位使用协议书
2-008………………………………………车辆月卡信息表
2-009………………………………………外来车辆登记表
三、环境卫生管理:
3-001………………………………………保洁管理资料
(保洁分工表)
3-002………………………………………保洁工作检查表
3-003………………………………………保洁日常巡查记录
3-004………………………………………定期消杀记录表
四、公用设施设备管理:
4-001………………………………………公共设施运行检查记录表
(道闸、监控、路灯、视频门禁、沙井盖)
4-002………………………………………公共设施维修保养记录表
五、管理效益:
5-001………………………………………票据管理记录表
5-002………………………………………管理费收费统计表
(包括住宅、商业、车辆等所有收费项目)
5-003………………………………………每月收费明细表
(每月缴费明细表、每月欠费明细表、每月收费率登记表等)
5-004………………………………………其他收费相关文件
六、宣传资料
6-001………………………………………宣传资料记录表
(宣传栏、悬挂横幅、经营状况公布、宣传资料发放)
七、专题资料:
(存档管理处开展的各项专题工作的存档)
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