超越世界级：新的生产战略.pdfVIP

维普资讯 sTRATEGICPLANNING 战 略 超越世界级：新的生产战路 口 罗伯特 ·海叶斯 加里 ·皮萨诺 在20世纪80年代期间，美国生产公 他们就不经意地抛弃了一个对易得的竞 在一个稳定的环境中，竞争战略是 司重新发现了来 自于超额生产的威力， 争成功持赞许态度的战略。如果一个公 要保留住一个位置，生产战略集中于做 并发起了一系列活动来提高他们的竞争 司的唯一 目标是与最有实力的竞争者 好一些必要事情以巩固这一位置。然而 力。许多公司宣布他们的 生产战略”已 “做得一样好”的话，它怎么能期待实现 在动荡的环境中，战略目标变成了战略 成为 “世界级”——采用不同的方法，与 竞争优势呢? 上的灵活性。成为世界级是不够的，一个 同行业中最佳的公司一样出色。在追求 我们建议对此问题采用一个已应用 公司还必须具有转换的能力——例如， 这一 目标过程中，他们一般会采用一个 于许多家公司的改进计划的新的解释。 从快速的产品开发到低成本——相对快 或多个不断增长的改进计划，如TQM(全 我们的观点反映出不仅是关于生产而且 速以及用较少的资源。生产的职责就是 面质量管理)，JI-I’(即时生产)，以及DFM 是关于竞争优势本身精华的思维变化， 提供这种能力。 (设计生产能力)等，而不依靠生产、重 它将生产战略与核心竞争及学习型组织 ． 如果经理们考虑到他们试图开发或 建、计量、以及无所不在的团队所常用的 的概念综合起来了。 保存能力，他们可能会就关闭一个工厂 方法。 问题的关键是大多数公司集中在组 或退出一个行业、做出对抗性购买、联盟 尽管一些改进的努力取得了成功， 织资产的形成上——例如，JI-I’和TQM的 和获取、是实现操作 自动化还是将其转 但据最近调查，大多数却以失败而告 操作方法——而不是集中在他们的物质 移至低工资地区、培训和管理职业途径 终。甚至一些最先倡导这些办法的日本 实体，以及能使一个工厂更为优秀和有可 等问题做出非常不同的决策。考虑期望 公司看起来也有了其它的想法。这些冲 能用不同的改进计划来实现期望 目标的 的未来能力还有助于经理们思考JI-I’或 突的结果会导致失望、迷惘，以及关于这 技术和能力上。这种看法的后果是经理们 者其它任何新的 “最好的作法”是否是形 些努力的困难是否由落后的管理、或者 力图将这些计划看作解决具体问题的办 成对公司长远 目标成功起核心作用的能 计划本身缺陷所引起而进行的日益增多 法，而不是一个期望达到目标的阶石。 力的最有效方法。 的争论。 将生产战略作为计划的方向会对经 有必要追溯一下历史以帮助解释这 这种争论是被误导了，问题既不在 营一个企业的方方面面产生影响，因为 种新的生产战略框架背后的力量。直到 于计划本身也不在于完成的方式。问题 它意味着获得长期成功的关键是在某些 8O年代早期，美国的大多数经理人员仍 是简单地提高生产力——例如，通过采 特定事情上你能比你的竞争对手做得更 然根据 100多年前的模式在考虑生产。美 用JI-I’、TQM或者其它三个字缩写的方法 好。这种卓越的组织能力赋予了一个比 国的生产系统强调大规模市场、标准设 — — 并不是一个靠生产而实现竞争优势 基于所建造或购买事物更为持久的竞争 计以及使用可置换件的大量生产，在 19 的战略，也不能激发微利生产、持续提高 优势。例如，你可以买到某种特定技术， 世纪中叶对生产概念进行了革命性改 或者世界级地位的确立。 但你买不到高效率生产、销售或改进这 造。通过由弗雷德里克 ·泰勒和其弟子 在今天激烈的竞争环境中，公司比 一 技术的能力。通向成功之路并不是用 散布传播的科学管理原理以及通过一些 以前更需要一个具体描述其在市场中追 先进设备、生产转入低工资地区，或者通 伟大的工业家如艾萨克 ·辛格、安德鲁 求的竞争优势以及阐述这种优势如何实