品牌连锁店管理系统需求分析.docVIP

品牌连锁店管理系统 需求分析 引言 编写目的 编写目的 明确用户对品牌连锁店管理系统的界面和功能上的需求，为以后的详细设计提供依据。 面向的读者 本文档的使用者为第八组的全体人员。 背景 项目名称： 品牌连锁店管理系统； 项目提出者：“夏日冰吧”品牌连锁店； 项目开发者：“夏日冰吧”开发小组。 参考资料 《软件文档国家标准》 任务概述 目标 搭建品牌连锁店管理系统的网络平台，实现不同店面与总部间的实时网络互联互通； 加强物流管理、简化并规范财务管理； 网站的后台维护，信息的更新、发布，热卖商品网上查询； 网站数据库定时备份； 网络开放性好，运行稳定，便于移植，并且实现网络负载均衡。 用户的特点 维护人员：目前为“夏日冰吧”开发小组。 使用人员：各分店用户进行对应数据的查询与修改、普通消费者进行热卖商品的浏览、查询、总公司人员对各分店销售情况以及整体经营情况进行监控。整体操作简单，管理员仅需简单培训。 需求描述 系统结构图 主要功能需求分析 主要提供便捷的记录、管理各分店的销售情况、为分店管理人员提供实时的查询与修改、管理VIP用户信息资料、为消费者提供商品信息查询、评论和商品预购，为销售实现一体化的管理。 用户管理 用户按照不同的权限可以分为四种类型：普通消费者、VIP用户、分店管理员以及超级管理员。 普通消费者无需登陆，但仅可查询当前商品基本信息和发表商品评论； 普通消费者可根据一定条件升级成为VIP客户，并建立专门的VIP客户档案，从而享受一定的优惠。VIP用户除可实现普通消费者的商品浏览查询等功能外，登陆后可以查询消费信息并修改相关个人信息，同时对商品实现预定等功能； 分店管理员主要负责分店的商品销售等工作。登陆后可以查询本店的经营销售情况，包括本店库存、账目查询，其他分店特定商品库存信息查询，同时须提交本地销售记录等信息。但无法对其他分店数据和总体数据进行修改； 超级管理员负责所有数据的维护。以超级管理员身份登陆后可以对所有数据进行更新、删除等操作，因此应该尽量避免误操作； 各用户登陆后均可自行修改密码，对VIP用户可以采取一定的密码取回机制。 商品信息管理 商品物流管理需要对每一个目前正在经销的商品实现实时跟踪，对库存商品也应实现记录。 商品信息录入：实现对商品基本信息的基本记录。 商品信息包括商品的进价、卖价、规格、货号、颜色、折扣、是否封存等信息。每种商品进货后，需要由超级管理员进行数据备案。 商品信息查询 用户可依其不同权限查询到相关信息。如普通消费者不应查询到进价等信息。分店管理员可以查询到本店的所有商品信息和总部及其他店的部分信息，而超级管理员可以对所有商品信息进行查询。 商品总量管理：实现对每件商品的实时追踪。 每种商品进货后，需按每分店的发货量进行各分店数据库修改。分店管理员在销售出该类商品后向服务器提交信息，以保证数据的实时性，从而可方便快捷的查询每件商品在本地和其他分店的存货量。 对于顾客的退换商品也应进行相关记录。 库存商品管理：对已下架封存的商品进行管理。 记录库存商品的数量与入库时间。 其数据信息和正在销售商品相同，但每分店已不需要此商品信息，故而分别对待。 若商品全部卖完，将其记录从数据库中屏蔽。 销售信息管理 销售信息管理包括各分店销售信息管理和总体销售信息管理。 分店销售信息管理 分店商品信息管理 分店商品的进出均进行及时的记录。每次销售出一件商品后即应向系统提交交易信息，如果有商品需要退换等也应向进行提交，总部系统将相应信息予以保存，以便进行商品信息查询。 分店财务信息管理 分店明细账目与销售业绩查询可通过分店商品信息分析获取。分店财务信息管理的目的是实现对分店在单位时间(一天、一月或其他时间长度)内销售额的汇总与计算。从而极大方便财务管理，掌握各分店的销售情况以及员工的绩效成绩。 总体财务与销售信息管理 在总体商品信息管理的基础上，可以分析获取商品总体销售量与当前库存情况，从而实现商品的实时调度、人员的奖惩与调整。 品牌信息实时发布 对当前正在销售的商品需要在网络上进行宣传，既提供一个快捷的展示平台，又可方便客户上网选择商品以便就近购买。这个网上发布平台可以进一步拓展成为一个网上直销平台。 实时信息包括商品信息、促销信息、新闻等。 商品信息发布 将当前销售商品的基本信息，如价格、折扣、图片、有购商店等在web上进行展示，向消费者进行新品推荐，以供消费者浏览选择。 其他信息发布 主要发布新闻和其他重要信息等。 消费者反馈信息（可选） 用户可对某商品进行评论。 对性能的需求 时间特性要求 响应时间：一般操作时间5秒，复杂操作30秒左右，最长不超过一分钟。 数据存储时间：财务数据库长期保存。 安全性需求 计算机病毒和非法入侵防护 建立有效地病毒和黑客入侵防护措施，配置网络防火