网络的间接分销渠道.PPT

6.以网络营销为导向，考虑企业网站建设和内部资源开发问题 内部网络营销资源包括网站访问量、注册用户信息，以及各种有效的信息发布渠道等，拥有这些资源是向用户传递网络营销信息的基础条件。 用户通过对网站信息的获取，以及对各种功能和服务的应用，达到对企业和产品的认知，从而为用户的购买决策奠定基础。 第四章结束 3.软体产品的选择 软体产品指的是资讯的提供和软件的销售。虽然这部分产品是无形的，但它们在网上占有极为重要的地位。 数字化的资讯与媒体商品，如电子报纸、杂志，非常适合通过因特网行销。数据化资讯将会成为未来出版的主流。 软件出版商是电子商务的真正赢家。直接使用网络下载软件，可以省去一切物理材料，快速、方便。在线网络软件销售商常常提供一段时间的试用期，允许用户尝试使用并提出意见。 4. 在线服务的选择 通过因特网提供的在线服务大致可分为三类: 情报服务。如股市行情分析，银行、金融信息咨询，医药咨询，法律查询等。 互动式服务。如网络交友、电脑游戏、远程医疗、法律救助等。 网络预约服务。如预定机票、车票，代购球赛、音乐会入场券，提供旅游预约服务，医院预约挂号等。 电子商务挤身于第三产业有其特殊的优势:网络多媒体可以提供生动的图文和音响；网上报价又可以为顾客提供多种选择。 4.3 网络营销分销渠道选择 4.3.1 传统营销渠道与网络营销渠道的区别 4.3.2 网络直销 4.3.3 网络间接销售 4.3.4 双道法——企业网络营销的最佳选择 4.3.1 传统营销渠道与网络营销渠道的区别 1.作用分析 传统的营销渠道是指某种货物或劳务从生产者向消费者转移时所需经过的流通途径。其作用是单一的，它仅仅是商品从生产者向消费者转移的一个通道。 网络营销渠道的作用则是多方面的： （1）网络营销渠道是信息发布的渠道 。 （2）网络营销渠道是销售产品、提供服务的快捷途径 。 （3）网络营销渠道是企业间洽谈业务、开展商务活动的场所，也是进行客户技术培训和售后服务的理想的园地 。 2.结构分析 传统营销渠道，根据有无中间商可以分为直接分销渠道和间接分销渠道。 由生产者直接将商品卖给消费者的营销渠道叫作直接分销渠道；没有中间商，叫作零级分销渠道。 包括至少一个以上的中间商的营销渠道则叫作间接分销渠道。间接分销渠道则包括一级、二级、三级乃至级数更高的渠道。 传统营销渠道的分类可以参考图4－18。 图4－18 传统分销渠道的分类 网络营销渠道也可分为直接分销渠道和间接分销渠道（参见图4－19）。 网络的直接分销渠道和传统的直接分销渠道一样，都是零级分销渠道。 网络间接分销渠道，仅有一级分销渠道，即只存在一个信息中介商沟通买卖双方的信息，而不存在多个批发商和零售商的情况。 图4－19 网络营销渠道的分类 戴尔公司（Dell）是美国一家专门从事计算机直销的企业。其分销渠道是典型的零级渠道。 美国亚马逊书店（Amazon）则是另一种直销模式。因为书籍必须由工厂印刷，所以，其销售复杂于戴尔公司。图4—20是美国亚马逊书店的网络销售模式。 最终用户通过 电话或网络向 分销商订购产品 厂商生产产品满足 亚马逊分销商订单 客户直接从亚马逊式 分销处获得产品 亚马逊式分销 商事前从厂商 购买产品放入 库存 厂商生产产品满足 亚马逊分销商订单 图4-20 美国亚马逊书店的网络销售模式 3.费用分析 传统的直接分销渠道，常用两种方法： （1）直接出售，没有仓库。工厂需要支付推销员的工资和日常推销开支。 （2）直接出售，设有仓库。工厂要支付推销员的工资和费用，还要支付仓库的租赁费。 网络直接分销渠道：网络管理员从因特网上直接受理订单，所需的费用仅是管理员的工资和上网费用。 传统的间接分销渠道：中介机构必不可少。 网络的间接分销渠道：网络商务交易中心承担起信息中介机构的作用。网络商品交易中心使中介机构的数目减少，从而商品流通的费用大幅度降低。 4.3.2 网络直销 网络直销是指生产厂家通过网络直接分销渠道直接销售产品。目前常见的做法有两种： （1）企业在因特网上建立自己独立的站点，申请域名，制作主页和销售网页，由网络管理员专门处理有关产品的销售事务。 （2）企业委托信息服务商在其网点上发布信息，企业利用有关信息与客户联系，直接销售产品。 网络直销的优点: （1）网络直销促成产需直接见面，对买卖双方都有直接的经济利益。 （2）营销人员可以利用网络工具，开展各种形式的促销活 动，迅速扩大产品的市场占有率。 （3）企业能够通过网络及时了解到用户对产品的意见和建议，并针对这些意见和建议改善经营管理。 网络直销的缺点： （1）面对大量分散的企业域名，网络访问者很难有耐心一个个去访问制作平庸的企业主页。 （2）对一些不知名的中小企业网站，大部