如何启动柜员的销售意愿.pptVIP

1、营造销售氛围，调动柜员的积极性 2、提升网点活动率及网点产能 3、持续出单，树立标杆网点 4、争取政策倾斜 课程回顾 影响柜员销售意愿的因素有哪些？ 如何启动网点人员的销售意愿？ 新华人寿福建分公司银代部新人衔接培训 如何启动网点人员的销售意愿 福建分公司银代部 目的：提高网点人员的销售意愿 目标：让理财经理学会启动柜员的销售意愿 过程：50分钟 要领：讨论、参与、互动 收获：激发销售意愿 课程PPP表 目 录 一、启动网点人员销售意愿的重要性 二、影响柜员销售意愿的因素 三、启动网点人员销售意愿 四、课程回顾 启动网点销售人员销售意愿的重要性 目 录 一、启动网点人员销售意愿的重要性 二、影响柜员销售意愿的因素 三、启动网点人员销售意愿 四、课程回顾 目前主要有哪些因素阻碍了产品的销售？ 1、对新华的认知度不高或宣传力度不够 2、客户经理本身不认同，很难感染柜员 3、产品难讲，柜员不愿开口 4、柜员习惯销售简单的同业产品 目前主要有哪些因素阻碍了产品的销售？ 4、渠道关系方面，政策不倾向新华 5、对公司的激励方案不清楚或不敢兴趣 6、担心公司的售后服务不理想 7、其它因素，如费用低等 目 录 一、启动网点人员销售意愿的重要性 二、影响柜员销售意愿的因素 三、启动网点人员销售意愿 四、课程回顾 1、加强公司的宣传力度 （1）媒体宣传：电台广播、电视广告、条幅等 （2）品牌建设：参与社会公益活动，提升售后服务水平 （3）以合作银行名义举行客户联谊会、理财讲座或沙龙等活动 案例：龙岩中行中茂分理处 2、增强理财经理对网点的影响 （1）提高理财经理自身的意愿 （利用早夕会反复灌输新华企业文化、产品理念） 案例：龙岩农行龙川分理处 （2）提升理财经理主动营销技能，带动网点人员的销售意愿（以自主营销带动柜面营销） 案例：龙岩工行曹溪支行 （3）多和网点人员沟通，教会网点人员做转介绍，尽力促成 案例：龙岩工行曹溪支行 （4）从核心柜员上寻找突破口，以点带面 案例：龙岩建行漳平支行专柜刚进入时 3、提供简单的产品说明方法 （1）教会柜员配合营销，做转介绍 （2）利用辅助工具 （3）教会柜员多问少说，摸清客户心里，引导客户需求 案例：龙岩建行漳平九龙分理处 4、加强渠道关系的沟通 （1）加大上层公关力度，争取政策倾斜 案例：龙岩建行东城支行 （2）争取公司的任务或竞赛方案能在行里从上至下宣导（政策倾斜） 案例：龙岩建行分行 （3）力争做到行长在启动会上（或开会时）强调，力推新华，并以文件形式分解任务 案例：晋江农行支行、龙岩漳平建行支行 5、利益驱动 （1）反复宣导公司的竞赛方案 （2）根据网点实际情况有针对性的制作激励方案 （3）适当加大柜员销售费用 案例：龙岩建行漳平支行、九龙分理处 6、制作行之有效的行销辅助工具 （1）网点布置造势，视觉冲击，吸引客户主动咨询 （2）易拉宝式展架、海报 （3）折页、宣传架等 案例：晋江农行青阳分理处 7、做好售后服务，让网点没有后顾之忧 （1） 及时通知客户来银行领取红利通知单； （2） 指导客户了解正式保单内容，重点讲解保险利益； （有助于客户全面、正确理解条款，避免日后产生纠纷） （3） 热情接待客户办理保单变更事宜. （4） 建立保险重点客户档案，保持联系。 （长期为客户提供贴身服务、积累优质客户群） ※尤其是处理好客户在银行网点吵闹等事件。 案例：龙岩邮储西安储蓄专柜 晋江邮储曾井储蓄专柜 目 录 一、启动网点人员销售意愿的重要性 二、影响柜员销售意愿的因素 三、启动网点人员销售意愿 四、课程回顾 新华人寿福建分公司银代部新人衔接培训