如何考核下属工作结果.pptVIP

如何考核结果 --下月度考核工单、谈考核 江建军老师 内容 理解下工单、谈考核 下工单、谈考核的作用 下工单、谈考核的步骤和规范 下工单、谈考核认识的误区 中心下工单、谈考核执行情况 问题1：有多少家中心执行了“下工单、谈考核”？ 问题2：执行“下工单、谈考核”帮你解决了什么问题？有什么体会？ 问题3：目前为止还没有执行“下工单、谈考核”，什么原因？ 中心学术管理常见问题 学术质量部经理最烦恼的事情是什么？ 需要深入到每一个具体事务中去 员工工作质量低下 员工们重复犯相同的错误 员工不明白为什么要做这些工作 员工对谁该做什么和该谁负责有异议 员工给经理提供的重要信息太少 问题发现太晚以致无法阻止它扩大 教员最烦恼的问题是什么？ 不了解他们的工作好还是不好 工作完成很好的时候没有得到认可 没有机会学习新技能 发现上司对自己不满但不知怎么办 管得过细，喘不过气 缺乏完成工作所需要的资源 经理与员工没有就工作职责和工作绩效持续沟通 这个沟通过程就是下工单、谈考核 理解工单 你对工单的理解？ 工单是员工和主管就某些要求完成的工作达成的协议，具体包含如下内容： 期望员工完成的实质性的工作职责； 员工的工作对公司实现目标的影响； 以明确条款说明“工作完成得好”的含义； 员工和主管间如何共同完善和提高绩效； 以什么标准来衡量工作绩效； 指明影响绩效的障碍并排除之。 下工单、谈考核的作用 为日常管理提供强有力的保障 统一员工为部门目标的工作方向 帮助教员找到错误和低效率原因的手段 为教员提供一个公平的工作环境 员工能用自我控制的管理来代替由别人统治的管理 下工单、谈考核的事件、步骤 事件12：下月度工单 事件13：考核评分 事件16：确认考核结果 良好工单评测 执行过程中常见问题 只充当“法官”----只做评估而忽略其他环节 一月一次的填表工作（最重要的是：怎样与员工合作并提高绩效） 只在业绩低下时使用的工具 为了惩罚教员的错误 把人情关系与工作原则混为一谈 员工只做你要求做的 不会做你期望做的 作业 下任一教员5月工单 * * 在与员工沟通工单结束后，经理与员工能以同样的答案回答下列问题： 员工本月的主要职责是什么 我们如何判别员工是否取得了成功 如果一切顺利的话，员工何时完成这些职责 哪些工作职责是最重要的以及哪些是次要的 员工工作的好坏对部门和中心有什么影响 员工为什么要从事他做的那份工作 经理如何才能帮助员工完成他的工作 经理和员工应如何克服障碍 员工是否需要学习新技能以确保完成任务 *