创业鬼扯淡之三：专家的眼光比不了菜鸟的眼光.docVIP

很多创业者都在宣传自己的产品技术如何先进，各种产品功能如何强大，似乎只有先进的、功能强大的才会有前途，事实果真如此吗？ 我们会发现很多有趣的事实，比如UNIX是功能强大，专业化程度非常高，但是他却败给了相对简单一些的windows，还有诸如3721的成功，让很多人觉得不可思议。因为按照专业人士的眼光，3721这种产品是很搞笑的，输个域名算什么，不就是那么几个字母吗？那还不好记吗？ 可惜的是这些专业人士犯了一个很大的错误，就是用专业人员的眼光来看非专业人员的使用习惯和接受程度。 当年徽剑有一个同学的姐姐，参加会计专业成人自学考试，别的课程都过了，就是《高等数学》这门课考了7回都没通过，当时徽剑就纳闷说，那《高等数学》课程多简单啊，还不如中学的数学要玩很多技巧，只要知道公式和定义、还有几个简单的变换方法就可以通过啊，结果对方跟我说，“我一看到那数学题就傻眼了”。 再联想到编程，从专业程序员的角度来看，编程很简单啊，一般的编程只要照抄就行了，要记住的单词也就那么几百个，常用的还不到100个，编程语法规则就那么几个，按理应该很多人很容易学会吧，可实际上一般人看了大多说脑袋大。 这里反应出一个问题，在很多时候，必须要把专业人士和非专业人士--菜鸟区分开来，他们的思考专业问题的习惯是不同的。 专业人士：熟悉相关专业知识，能够利用相关知识创造性地解决问题，举例来说，对于电脑中了病毒，专业人士可以通过电脑运行的异常来查找病毒的蛛丝马迹，再到系统里面将其删除，到注册表里删除键值。 非专业人士：不会或者只会简单的专业知识，无法利用相关知识解决问题，同样在病毒问题上，非专业人士只知道电脑有问题，问题在哪？不知道，进程有什么异常？不知道如何看。启动项有什么变化？不知道。一堆不知道。 让他们学吗？那好吧，从电脑的基础知识讲起吧，什么是开机，按那个键进入安全状态，在那个地方输入什么可以显示启动项，启动项是什么东西，启动项有哪些，为什么有些是不正常的......徽剑原来就遇到过很多次这种菜鸟级的人士问电脑问题，一开始的时候还会认真讲讲，后来实在太累了，干脆告诉他：“你把电脑抱过来吧，我帮你看吧，电话说不清楚”。 ? 当年为什么周鸿yN的3721能够成功，因为他看到了大多数刚上网的菜鸟对于傻瓜化需求的市场，找准了这个“蓝海”，很多人对于记忆一长串的英文很头疼，但是记忆中文就很简单了。也就是这个蓝海造就了周鸿yN今天的财富。 就这么简单，因为用3721对于菜鸟来说方便啊，他才不管什么插件之类，方便就是第一位。不管在什么情况下，菜鸟永远多于老鸟，现在有一种趋势就是标榜自己多么先进，实则不然，如何满足菜鸟的傻瓜需求也是非常大的市场。 有的人说，我的产品复杂，但是功能强大啊，我可以教会用户如何使用，是啊，你愿意教，可是你有没有想过菜鸟们愿不愿学呢？ 功能越强大通常就意味操作越复杂，这样对于非专业人士来说，一来学习的难度加大，会使得他觉得没有信心；学习的时间加长，会使他们觉得不值得这么费事。 网民的类型有千差万别，网民的需求也有高下之分，市场不是技术越先进就越好，像UNIX就直竞争不过微软，并不是在技术上有什么差别，相反UNIX的技术还优于windows，但是微软的东西简单易于操作，大部分非专业人士都愿意，这就是一个非常大的“蓝海”。 菜鸟的思维就是越简单越好，功能够用就可以。专业用户的产品和非专业用户使用的产品是两回事。 徽剑一朋友公司产品，是针对菜鸟的产品，一开始他们也想向功能强大发展，徽剑当时就说：“你的图片处理功能不要搞得太复杂，那样没几个人学得会，而且你功能也没有必要太复杂，真正的复杂的东西都有专业工具去处理，比如处理图片，你不要想跟Photoshop比，你比不了，如果你的功能有他一半，那你的产品也就完了，因为这时你的产品对象是专业用户了，你能保证你能做过Photoshop吗。” 一个产品，首先要看你针对的对象是谁，如果是专业用户，可以复杂一点，可以专家化一些，但是如果是针对菜鸟，那就只能老老实实的“傻瓜化”。 我们来看看成功的商业模式下，做专业市场的，盈利永远比不了做菜鸟市场的。因为菜鸟市场太大了，用专家的眼光做出来的是专业人用的项目和产品，用菜鸟眼光做出的是菜鸟们用的产品和项目。 通常情况下，特别是日常应用，菜鸟由于数量巨大，所以他们的市场是远大于专业人员的。假如有一种需求，对于专业人员来说，有功能强大的产品，或者他可以用几种产品组合起来实现相关功能，对于菜鸟来说，通常他们就无法或者说不具备这种组合能力的时候，这时就是一种新产品的巨大机会。 Premiere和会声会影都是用来处理视频的，作非线性编辑的，但是一个是功能强大针对专业用户的，一个功能简单傻瓜是针对家庭用户的，即时在目前视频在家庭不是很普遍的情况下，两者的市场销售份额是差不多的，我们很难想象，