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泛社交的设计探索 杨光 · ISUX · 腾讯 泛社交的概念 在移动互联网时代 团队内部为了 区别 QQ在PC端传统的社交体验 而特别强调的一种概念范畴 泛社交尤其关注在当下不同人群的 弱关系链 社交需求 三类人群 人群 01：学生 QQ附近学生用户占比数据 中学生 Vs 大学生 深圳、沈阳、宜昌 86名中学生 在学校，手机是不能用的 到处都是探头 我有5个QQ，4个已经被妈妈破解了， 之前的密码太简单。 后来设置了一个自己也不熟悉的密码， 把密码藏在床底下带锁的储蓄罐里， 不记得的时候就翻出来看 从来不用自己的真实头像， 别人看了会觉得你很自恋很SB 中学生的诸多限制 与其他用户群体的交集弱 未必是目前需要重点关注的群体 大学生用户主要社交诉求 大学生的主要诉求 可以被后续的用户群体包含 人群 02：城市“新人” 11% 21% 22% + 46% 蓝领 QQ附近蓝领用户占比数据 白领 大学生、蓝领、白领用户主要社交诉求 各类用户主要社交目的数据 人群 03：女性 各社交产品男女比例 荷尔蒙 1、我们应该提供的不是单纯的方式，而是用良性的氛围去包容各种可能。 2、在纯粹的荷尔蒙之外，陌生人之间还可能有其他的内容或方式连接。 氛围 女性思维方式的设计 女性用户数附近会话与其他类型用户百分比 设计草案 各类用户社交目的 QQ附近最新信息架构 热聊新旧方案对比 女性用户量增长带来附近整体用户活跃数据上涨 另一个案例 手Q5.0 —不到10%标杆用户 设计线索01 设计中需要研究的核心用户群体 未必是人数占比最多的那一个 群体与个体 设计线索02 选择个体（小团体） 引爆群体效应 泛社交是“湿的” 因为群体的个体之间存在着模糊不清但却有可能有一定张力的关联性 。 设计的承载通常是两种： 1、方式的，具象的外在表现 2、哲学的，抽象的内在理念 针对“湿的”泛社交设计， 哲学理念上，一定是中庸的，不可能极端的左或右，只能不断的实验调整 方式上，则是要创造“可能”的环境。 总结 1. 突破口未必是人数占比最多的那个用户群 2. 选择个体（小团体）引爆大范围群体效应 1. 中庸的，不断假设实验调整 2. 提供“可能”的“氛围” 谢谢大家