温州用友流通与服务之——网络购物经营管理模式库实际应用.docVIP

??如果无法正常浏览该邮件，请点击这里 用友软件股份有限公司温州分公司 杨经理 电话：0577手机地址：温州市市府路大自然城市之光大厦 　　网络购物是指通过互联网检索商品信息，并通过电子订购单发出购物请求，然后通过网上支付或者采用或到付款方式支付货款。 卖家通过邮购或是通过快递公司送货上门的一种销售模式。是一种新兴零售业态。网络购物又分为独立营运的网络购物和依附于传统企业的网络购物两种模式。 网络购物发展趋势 ? 网络购物解决方案总体应用架构 ? ? 　　互联网的普及，改变了人们的工作模式和购物习惯，网络购物天然的便利性和较低的销售成本，催生了互联网购物大潮。越来越的企业将网络作为重要的销售渠道和服务平台。借助电子商务所提供优化的搜索引擎，获得高质量的网店流量，实现企业级的商品陈列和货架管理功能、便捷的比价功能，通过提供强大的促销和折扣功能、明星产品推荐和优选功能，专业的导购功能以及高效、简单的支付工具，帮助企业提高管理水平及管理决策，以电子商务作为新型的营销工具是大势所趋。 ? · 商业性：如何通过更好的提供买、卖交易的服务、手段和机会，扩展市场，增加客户数量； · 服务性：如何基于万维网的应用使得企业能自动处理商务过程，为客户提供完整服务； · 安全性：在电子商务中，安全性是一个至关重要的核心问题，它要求网络能提供一种端到端的安全解决方案，如加密机制、签名机制、防火墙、防病毒保护等等； · 协调性：如何更加有效的协调企业内部、企业与供应商以及企业与客户之间的关系； · 集成性：如何能够规范事务处理的工作流程，将各种事务组成一个有机的整体； · 可扩展性：客户数量的增多要求电子商务系统能够有与其相适应的可扩展性。 ? 　　用友网络购物解决方案提供优化的搜索引擎，获得高质量的网店流量；解决方案包括企业级的商品陈列和货架管理功能、便捷的比价功能；强大的促销和折扣功能、明星产品推荐和优选功能；专业的导购功能；高效、简单的支付工具。 ? ? 　　B2C是英文Business-to-Consumer（商家对客户）的缩写，而其中文简称为“商对客”。“商对客”是电子商务的一种模式，也就是通常说的商业零售，直接面向消费者销售产品和服务。 ? ? ? 垂直B2B模式 　　面向制造业或面向商业的垂直B2B。垂直B2B可以分为两个方向，即上游和下游。生产商或商业零售商可以与上游的供应商之间的形成供货关系，生产商与下游的经销商可以形成销货关系。 综合B2B模式 　　面向中间交易市场的B2B。这种交易模式是水平B2B，它是将各个行业中相近的交易过程集中到一个场所，为企业的采购方和供应方提供了一个交易的机会，像Alibaba、TOXUE外贸网、环球资源网等。 自建B2B模式 　　行业龙头企业自建B2B模式是大型行业龙头企业基于自身的信息化建设程度，搭建以自身产品供应链为核心的行业化电子商务平台。 关联行业B2B模式 　　关联行业B2B模式是相关行业为了提升目前电子商务交易平台信息的广泛程度和准确性，整合综合B2B模式和垂直B2B模式而建立起来的建立跨行业电子商务平台。 ? ? ? 　　为企业未来业务发展预留丰富的接口，可与企业的ERP、CRM、SCM、Call Center进行无缝整合，提高内部协作效率。 ? ? 强大的企业级技术 　　提升系统管理和业务管理的效率；支持多国语言、多页面模板技术。 高度的搜索引擎优化 　　网上商店对搜索引擎进行优化是营销过程不可缺乏的利器。 灵活的可扩展性 　　基于独特的插件式可拓展结构，可实现与企业现有系统的无缝整合。 高效的购物车转化率 　　提升了购物车转化率，从而帮助企业大幅提高销售额。 智能化的促销引擎 　　网络购物系统为企业搭建促销基础应用平台，通过系统BI报表系统的分析结果，并与积分运营、礼券、优惠券等关联，帮助企业制定准确、多样的营销手段。 工作流引擎的订单管理平台 　　系统引入流程化的订单处理方法，在订单产生之后，企业根据实际需要为相关部门分配相应的处理权限，减少订单出错率。 舒适快捷的结账支付 　　系统为客户提供友好、舒适的结账体验，支持多达20种国内国外支付网关。 快速便捷的系统部署与构建 　　企业可以快速方便地构建、部署、管理专业的网上商店，突破传统销售模式的地域、成本、时间等限制，拓展新的盈利渠道。 ? ? 　　香江百货有限公司是一家以超市经营为主，集零售、房产、养殖、配送和广告制作于一身的大型民营企业。旗下香江百货网上交易平台是一个以在线零售为主的网上贸易平台。系统融合了线下实体超市会员制度、商品促销、拣货、退货、物流配送等相关