11经纪人情绪管理.docVIP

怎样调整自己的沮丧和失落情绪？ 回答：1、相信自己是最棒的，能完成业绩；2、沮丧的时候想一些自己高兴的事情，想一些自己过去取得的优秀成绩；3、每天起床时候给自己一个笑脸；4、相信世界上的事情没有免费的午餐，不付出不会有回报；5、我今天没有做好，不代表我明天还不能做好；6、每天热情地投入工作，晚上回家时候反思一下自己的工作过程，有没有不完善的地方；7、和朋友聚聚，没人经常吼几下，发发牢骚；8、和同事多作一些交流，态度要谦虚一点；9、想象自己业绩成交时会取得的佣金；10、不给自己一开始太高的目标，完成了再逐渐加高业绩要求；11、作一个快乐的人，看看笑话和喜剧电影；12、想一些境况不如自己人的情景和现状。 2、怎样给客户一个保持一个良好的信心十足的形象？ 回答：1、骨子里相信自己，我是来为他赚钱，提供帮助的，不是乞求他；2、我因为我的服务，然后得到报酬，是理所当然天经地义的；3、把拜访客户当作看望朋友或亲人；4、我们和客户是平等的个体，甚至有很多地方他还不如我，没有什么自卑的；5、每次见面之前对着镜子笑笑；6、穿的形象整齐，有朝气；7、来去的路上哼哼自己喜欢的歌曲；8、晚上回来总结一下，见面的过程，有没有做的不对的地方，下次更正。 3、如何不让客户看出你强烈的成交欲望？ 回答：有些经纪人，因为太想成单了，所以把这种急切的愿望表现在脸上和言语中。这样有的客户看出你这种强烈的成交欲望后，反而会按兵不动，期待能杀价等以获得更大的利益，所以即使有强烈的成交欲望，也不要表现在脸上和行动中。对于买主来说，他看中的还是这套房子，所以在语言和谈话中要表现出这套房子的优点和良好的性价比。让客户感受到，即使他不买，这套房子也会及时能卖出去，最后吃亏的是他自己，如果买了这套房子，那么他已经占了便宜，在客户下定的时候口气一定不要包，装出随意的样子：你现在可以下定嘛？你知道，这套房子还有两个客户也很感兴趣。如果你方便的话，我们可以签署一个协议嘛，这样，万一有别人想购买了，还是以你为先的，这套房子整体来说还是很不错的，光咨询电话我已接了好几个，在你之前，也有3个客户看了房子，都说房子不错，挺满意的。等等话语，让客户自己从心里着急起来，而不是作为经纪人自己很急的去催促他。这样的效果更好。 4、怎么才能做一个好的房地产经纪人？ 您跑了很多次，也能吃苦，已是签不了单子怎么办？回答：1，方法有待改进。看看自己做事的过程，有没有需要改进的地方。2，还是没有尽了自己最大的努力。3，相信自己马上已可以成单了。4，没有一下已可以搞定的单子，那这行也太容易了。心态和态度要端正，我是不是学有没有做到地方，反思一下日常工作中自己的做法。5，天性要乐观，只乐观才能坚强面对。6，好的房产经纪人还要具备一下素质：1、一表人才，建立个人魅力；组织创新能力----科学家的脑，为用户服务的热心----艺术家的心，专业的技术能力----工程师的手，行动能力----劳动者的脚，2、两套西装，迅速进入客户的频道牢记顾客的姓名点头微笑信赖、关心顾客的利益仪表、热诚情绪同步，3、三杯酒量，顾客的三种状态倾听技巧营造轻松的境询问的方法。4、四圈麻将推销能力理解顾客的能力搜集信息丰富的话题。5、五方交友扩大你的生活圈子，这是人际关系的角色互动规律和人际间的相互吸引规律，人际关系的调适规律，人际关系的平衡规律。6、六出祁山视挫折为理所当然克服对失败的恐惧转换对失败及被拒绝的定义。7、七术拍马人的需求分析赞美他人的方法。8、八会吹牛提高自信心及自我价值，解除限制性信念和注意力。小礼拜室认识自己、喜欢自己决定一生成离。9、成功是一种习惯今天的态度，决定你明天的成熟潜意识的力量练习成功。10、十分忍耐你的生活态度你的生存技能你的信息处理能力，优秀的经纪人还要较强的专业素质，良好的品质，突出的社交能力、语言表达能力和敏锐的洞察能力，充满自信、有较强的成功欲望，并且吃苦耐劳、勤奋执着。 5、如何提高自己的自信心？ 回答：那如何才能提高自己的信心呢？首先得先自卑的心理，树立自信心，第天在心中默念“我行，我能行”。别的人能得行，我也行啊！大家都是人，都有一个脑袋、两只手，智力都差不多。只努力，方法得当，那么什么事都能力到的。口诀如下：相信自己行，才会我能行；别人说我行，努力才能行；今天若不行，明天争取行；能正视不行，也是我能行；不但自己行，帮助他人行；相互支持行，合作大家行；争取全面行，成单才能行。其次，每天都能保持甜美的笑容。没有信心的人，经常眼神呆滞，愁眉，而雄心勃勃的人，则眼睛总是闪闪发亮满面春风。人的面部人的内心体验是一致的。笑是快乐的表现。笑能使人产生信心和力量：笑能使人心情舒畅，精神振奋；笑能使人忘记忧愁，摆脱烦恼。学会笑，学会微笑，学会在受挫折时笑得出来，已会提高自信心。 6、你的业绩明显落后于其他人，甚至觉