浅谈微博对企业的重要性.docVIP

企业应该意识到微博营销的重要性微博，由于易操作、时效强、信息量广等特点，以其独特的魅力和“雷人”的速度不断改变着我们。从温州动车事件到海底捞、杜蕾斯的微博营销，微博已成为全世界网民表达意愿、分享心情的重要渠道。同时，微博的线下影响也越来越大，如微博订购、微博招聘、微博征婚等活动屡见不鲜，如此巨大的影响力让企业家们都为之震惊。近两年，随着微博被广泛的运用到各行各业，微博营销也将作为未来重要的企业蓝海战略之一，持续活跃在市场之中。据统计目前微博用户已到达2.8亿的惊人数字，未来两年微博活跃用户可能会达到5亿。由此可见，微博营销将带来的巨大商机不言而喻。微博营销的黄金价值电影《失恋33天》在2011年11月11日光棍节上映，总推广费9百万，只在微博营销投入了一百万，却取得了3个亿的票房；此外还有中粮悦活、海底捞等一系列成功的案例，使越来越多的企业意识到微博营销的重要性。首先，微博不仅使信息传播面更广泛，也使信息能够得到迅速的回馈。由于微博实现了信息的扩散式传播，“互动营销”随之而生。通过“互动营销”使企业能够听见消费者真实的声音，并对消费者的疑问进行即时解答和更人性化的服务，与消费者轻松建立起良好的“互动关系”. 其次，微博不仅将企业产品和服务信息即时融入市场，第一时间得到最具价值的反馈，还能有效帮助企业触摸到消费者心理、对产品的感受、最新需求，获取市场动态乃至公关危机的先兆。实时地适应消费者变化着的需要，并能即时进行策略调整。再次，通过互粉让彼此成为“熟人”,企业通过搜索锁定目标消费群，直接传播；个人通过关注，快速了解到想要的信息，生意就这样“不知不觉”做成了，然后通过“转发”让更多的消费者知道这一信息，企业及产品就如此被这些“托儿”推销出去了。企业为粉丝提供持续的价值虽然不少企业意识到微博营销的重要性，但由于缺乏专业的运作经验，使企业造成“微博营销不过是每天发几条广告信息”的误解。事实上，微博营销是一个系统的过程，从分析、策划到执行、评估，绝不是传统的单向传播，而是倾听、互动、接收信息和即时调整的过程。微博营销的重要原则是“为粉丝提供持续的价值、与粉丝建立有效对话”,而在微博的内容创作上，“对消费者来说服务性强、娱乐性强和可读性强的微博内容”更受青睐。此外，微博营销还可以用线上与线下相结合的活动做催化剂和黏度剂，但活动内容、频率、奖品、规则要有理，并需要一系列的整体战略策划作为前提。总而言之，微博营销的策划与运营决定着微博营销的成败，单纯而盲目的追求粉丝数量、大量进行广告宣传并不能使微博营销发挥最大效能，重要的是微博的质量，是否被粉丝接受和喜欢、能否得到及时回馈，并对能否对信息做出正确、精准的分析才是关键。随着微博的不断发展，其营销模式也在不断成熟，作为最新的营销趋势，如何有效制定微博营销战略对企业来说是不容忽视的。因为未来的营销，一定是社会化营销，通过微博等社交网络，精准地找到客户！PR值全称为PageRank(网页级别级别从1到10，10级为满分。PR值越高说明该网页越受欢迎（越重要）。CRM（Customer Relationship Management）即客户关系管理。从字面上来看，是指企业用CRM来管理与客户之间的关系。在不同场合下，CRM可能是一个管理学术语，可能是一个软件系统，而通常所指的CRM，是指用计算机自动化分析销售、市场营销、客户服务以及应用支持等流程的软件系统。它的目标是缩减销售周期和销售成本、增加收入、寻找扩展业务所需的新的市场和渠道以及提高客户的价值、满意度、赢利性和忠实度。CRM是选择和管理有价值客户及其关系的一种商业策略，CRM要求以客户为中心的企业文化来支持有效的市场营销、销售与服务流程。 随着电子商务在2011年的不断发展，中小企业网络营销也走进了人们的视野!2011年，微博火了，当微博出现在人们的生活中的那一刻开始，就迅速以期传播的便捷、快速和及时互动等特点而为人们所追捧，随着网络营销者们对微博的不断研究挖掘，微博对中小企业网络营销现在也起着至关重要的作用! 　　上海交通大学公共关系研究中心、舆情研究实验室联合发布《2011中国微博年度报告》，着重分析2011年微博发展特点，并对2012年微博发展趋势进行展望。报告称，微博商业价值凸显，渐成企业营销和公关的重要平台。博营销的巨大效益和潜力使得企业纷纷进驻微博，大量的企业积极利用官方微博进行互动。 　　互联网数据机构DCCI发布的数据显示，72%的微博用户会关注微博上的商业广告;近25%的用户在微博上会关注10个以上的企业官方账号;34.3%的用户使用微博获取品牌折扣信息。微博对中小企业网络营销的价值更加凸显! 　　加入B2B官方微博，中小企业凭借平台展示与互动营销双驱动，实现利益最大化!许多企业关注世界工厂网微博进行相互宣传!