第一讲：班组长的定位与角色认知PPT.pptVIP

LOGO LOGO LOGO 深圳市总工会优秀班组长培训 深圳市影响力管理顾问有限公司 第一讲 班组长的定位与角色的认知 深圳影响力管理顾问有限公司 深圳市总工会优秀班组长培训 袁文杰：编制 前言 卓越企业的第一管理者，是一线的的班组长 一般企业看高层，优秀企业看中层，卓越企业看基层 国资委主任李荣融：看企业有没有竞争力，关键要看班组，看岗位。没有优秀的班组作为基石，企业的腾飞就是一句空话。......如果班组建设搞不好，企业可以兴旺一时，但绝不会持久。 中国企业与世界卓越企业相比，最大的差距就在于企业的基层管理水平的差异。 中、外企业的差距 目录 第一节：班组长的定位 第二节：班组长的角色，使命、能力……。 第三节：怎样做一个杰出的班组长 第四节：做一个复合型的班组长 第一节： 班组长的定位 你在哪里？ 1.1.1 班组长在企业管理中的位置 我是基层指挥员、哈哈！就是兵头将尾 1.2. 班组长在生产现场位置 相关部门 班组长 上司 员工 其他班组 精准定位 5 种类型 6种角色 7 项使命 8项权利 9 条戒律，10 种能力 第二节：角色、使命、类型、能力……。 2.1.班组长的5种类型 1.生产技术型 (对待设备的方法对待人) 2.盲目执行型 (唯命是从，态度强硬) 3.劳动模范型 (事必躬亲，缺乏领导) 4.哥们儿义气型 (感情用事，缺乏原则) 5.外科医生型 （协调默契，管理有序） 2.2.班组长的6种角色 1.创造者：直接创造企业的价值和利润 2.领导者：领导部属，通过他们完成工作目标 3.执行者：上司的左右手 4.协调者 ：协调同事、部属之间的工作、任务 5.教练者：给予部属必要的教练和指导 6.调配者 : 对可支配的资源予以合理的调配利用 2.3.班组长的7项使命 1. 完成生产任务按期交货 2. 质量控制 3. 安全防范 4. 改善增效 5. 设备管理 6. 在岗培训 7. 信息反馈 2.4.班组长的8条权限 1.有权指挥和管理本班组的生产经营活动；参与修订或改善本班组的作业指导书或操作规范。 2.有权调配本班组的人员组合 3.有权根据工厂的规章制定本班组的实施细则；根据车间的生产计划，制定本班组的生产计划。 4.有权拒绝违章指挥和违章作业 5.有权向上级提出对本班组职工的奖惩建议 6.有权依据规定对本班组的奖金进行调整分配 7.有权推荐本班组优秀职工学习深造、提拔晋级 8.有权维护本班组员工的合法权益 2.5.班组长的9条戒律 1.不要说“我办不到”、“实在伤脑筋”这类丧气话 2.不要说“不知道”、“我帮不了你”这类令人心冷的话 3.不要说“不行就走人”、“政策向来如此”类的霸道话 4.不要在下属员工面前抱怨上级领导 5.不要萎靡不振，无精打采 6.不要感情用事，建立小圈子 7.不要小富即安、停步不前 8.不要轻言放弃、轻狂自大、背信弃义、急躁易怒 9.不要处处为部下护短 2.6.班组长应具备的10种能力 1. 专业技术能力 2. 目标管理能力 3. 发现问题并解决问题能力 4. 组织授权能力 5. 沟通倾听的能力 6. 幽默风趣的能力 7. 激励减压的能力 8. 职能培训的能力 9. 指挥和约束的能力 10.归纳和总结的能力 第三节 怎样当个好班组长 3.1. 做好3个位置转换 A.面对部下应站在经营者的立场上，用领导的声音讲话 B.面对经营者又应站在反映部下呼声的立场上,用部下的声音说话 C.面对直接上司又应站在部下和上级辅助人员的立场上说话