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程控交换机宕机处理讲义 (本文仅针对S1240机型) 目 录 第1章 目的 第2章 使用对象 第3章 适用场合 第4章 S1240程控交换机体系结构简述 4.1 S1240程控交换机总体结构简介 4.2 S1240软件结构 4.3 S12交换机重启动等级 第5章 宕机预防措施 5.1 宕机隐患及日常维护 5.2 后备带的制作 第6章 应急措施 6.1 紧急情况判断界定 6.2 系统紧急故障处理 6.3 信息采集与信息记录 6.4 中断的紧急故障通报和技术支援流程 附录：DISKBUILD过程 第1章 目的 S1240交换机宕机处理讲义，是针对上海贝尔ALCATEL公司S1240交换机在运行过程中或者操作过程中可能出现的紧急问题，如交换系系统电源、F架故障、时钟模块的问题、DISC故障等而制定的操作指导，其目的是在设备发生故障时，提供紧急维护的手段。指导书中同时提供了一些预防措施，使得在故障发生前及时发现故障的苗头，在故障发生后，降低故障对系统的影响。 第2章 使用对象 S1240交换机设备维护人员。 第3章 适用场合 设备出现紧急问题时，指导设备维护人员进行初步的故障定位与排除。 第4章 S1240程控交换机体系结构简述 4.1: S1240程控交换机总体结构简介 S1240交换机是公众电话网的一种数字交换系统。该系统的具有以下几点特点： 全数字化：于数字交换网络中传送和交换的信息全部是数字化的信息。既可以传送话音信息又可以传送非话音信息； 全分布控制：它的系统控制功能由分散在整个系统中的许多CPU来完成，若交换机终端控制单元出现故障，不会造成全局性中断，只会影响相对少的用户和中继线；它使得系统的处理能力可以适应不同容量和不同业务的需要。 结构模块化：它的硬件和软件都采用积木式模块化结构，使系统配置灵活，设备扩容方便。 硬件整体结构 主要模块介绍 数字交换网络（DSN） 数字交换网络（DSN）由一系列MULTIPORT按一定的连接方式结构，这种连接方式可以最大地满足模块之间的访问，另一方面能使网络内部阻塞的情况减少到最少程度。整个DSN分为两大部分，选面级access switch(AS)和选组级group switch(GS)。AS提供模块到网络的入口，使得模块能访问选组级。选组级最大可以达到四个平面，在每一个平面最多可有3个交换级：第一级（stage1）,第2级（stage2）和第3级（stage3）,其中第1级、第2级最多可各自包含16个组（section）,每组最多可以包含8个multiport,第3级最多可以有8个组（group）,每个最大可达到8个multiport。DSN由相同的结构单元组成：multiport(多端口)或叫DSE（数字交换单元）。每个DSE与16条32信道PCM链路的信道和16条输出PCM链路的信道间实现交换。 时钟和信号音分布 整个交换机的时钟分布情况如下： a: 由RCCB/CCLA产生的A、B路时钟送到头架时钟分配板（CLTD板）上； b: 由头架时钟分配板送到导架（每排机架的第一个机架）时钟分配板（CLTD）； c: 由导架时钟分配板送到本排的每个机架的机架时钟分配板（RCLA板）； d: 由机架时钟分配板送到本机架的每分架上的所有模块端口和SWITCH（网络板）； 4.2: S1240软件结构 S1240系统软件的基本特点是结构模块化，具有很大的独立性。整个S1240的软件按照功能的共性分成一系列的子系统（subsystem）,子系统进一步分成一系列的域（area）,而域又分成一组软件模块（module）。这种分类致力于把软件和硬件的发展变化分离开，采用虚拟机（virtual machine）概念来获得一种用户界面友好、灵活和易于测试的软件（即模块结构化）。 软件分为六个基本子系统： 操作系统（operating system） 数据库（database） 呼叫处理（call handing） 电话支援（telephonic support） 维护（maintenance） 管理（administration） 每个子系统又分为一系列的软件域（SW area） 4.2.1　系统软件组成 由应用程序和数据组成。 应用程序：比如：FMM、SSM、支援软件等分为： 驻留程序：需经常执行而长驻内存； 覆盖程序：有需要才从磁盘装入内存； 数据：由不同种类的数据、数据段（与程序代码有关的数据）、属于实际数据库的数据组成。 4.2.2 磁盘、光盘上的程序和数据 它由一组根据系统结构定义的文件（files）组成。文