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如何成为最能给单位创造效益的员工 ——金牌员工７项训练 一，定位及价值： 员工培训的根本目的，就是要最能为单位创造效益。本课程是国内第一个围绕这一根本目的进行全面训练的课程，从精神理念到心灵素质和操作技巧进行系统的培训，以培养大量最能为单位创造价值的员工。 二，课程内容： （一）新敬业精神与绩效思维 在新时代，单靠埋头苦干还不够敬业，还必须从实际为单位创造效益的角度来敬业。为此，必须将绩效思维与敬业精神挂钩，快乐而智慧地工作，实现单位效益与个人价值的双赢。 要生存，就需要敬业 惟有最敬业，才有大发展 从“老黄牛”到“以绩效为核心” 上下同欲者胜 （二）积极心态与机会空间 每个员工都可能遭遇挫折、失落和失败，造成形象受损和机会丧失的不良后果。这时最需要的是进行心灵重整，提高自己经受挫败的素质和重新出发的能力，以更积极的态度来面对自己和工作，这样，就可能将困难和危机变为机会。 在没有得到机会前，先做好一件事。 机会产生在边缘系统 永远不要弄错自己的角色 遇到挫折不要轻易否定 不要让别人偷走了你的积极态度 不要自动放弃领导对你的好感 即使是一副坏牌，也要把它打好 做一个出色的执行者 执行力是一个员工的基本功。很多单位之所以业绩达不到理想效果，并不是领导制定的战略和计划不好，而是执行不力或走样。通过提高员工完成任务的能力，则公司战略和计划的执行将会非常有力。 不要被推着走，要主动走 不要拖拖拉拉，要快速果断 不要推托，实现才是硬道理 跟进与调控 上帝存在于细节中 学会有效与上级沟通 70%以上的管理是沟通问题，而上下级沟通又是单位里沟通的根本。一个善于与上级沟通的员工，不仅能减少自己工作中的阻力，更能让上级管理得心应手。 当上下级沟通的主人 理解万岁？先理解上级的不理解 理性地善待上级 不要盲目蔑视上级的“傻” 重视上级所重视的东西 让上级有选择空间 掌握高效解决问题思维艺术 业绩的提升过程实际就是一个不断发现问题和解决问题的过程，惟有掌握分析和解决问题的思维方式，做事才会事半功倍。 界定问题是解决问题的一半 目标——手段解决法 手段——目标解决法 重组资源解决法 建设性地处理矛盾 我们处在一个矛盾丛生的世界，要提高绩效就必须学会处理矛盾。而最有效的方式就是以建设性思维处理矛盾，达到“双赢”乃至多赢的效果。 当问题的解决者，不要只当问题的挑剔者 “全胜策”的最大效益法则 善用加法 当有两条路摆在面前时，你要选择第三条 倍速开发创造力 在知识经济时代，创造力是最能够创造效益的能力之一。通过以V形思维创造法等创造法的训练，将加倍开发员工创造力,为单位创造更大的效益。 创造能力来自创造心向 人人都可成为创造者 处处都是创造的良机 课程时间：３小时—３、５小时 目标学员：企事业中层/基层管理者/及基层员工 授课方式：讲授与学员参与的多种形式相结合，案例分析、讨论和问题解答