如何做好集团的管理经营工作.docVIP

如何做好集团的管理经营工作 主讲人: 马刚 副总经理 各位领导、同事们： 早上好，大家辛苦了！ 经过后勤社会化改革三年过渡期，2003年后勤集团已经被“断奶”，从此以后“皇粮”已不再属于我们，集团人必须依靠自己的大脑自己的双手来创造自己的生活。今天，“发展”一词对我们来讲尤感紧迫，如果不发展集团一年也维持不下去。作为集团副总经理，我对集团明天充满憧憬，但又深感力不从心。为了集团和我们大家的未来，首先集团领导层和管理层必须“洗心革面，重新做人”，其次集团员工必须以现代企业员工的崭新风貌投入到各项服务和经营业务之中，如果真能做到，我们一定会在“十一、五”创造出后勤集团新的辉煌。 在西方历史上，没有人能像拿破仑一样获得长久的赞誉，拿破仑从科西嘉岛的普通岛民，成为了法兰西的皇帝，他叱吒欧洲二十余年所建立的荣耀使法兰西人在欧洲赢得前所未有的尊重。拿破仑靠什么，他靠的是个人非凡的意志和不懈的努力，靠的是他所领导的战无不胜的团队。拿破仑最信奉的一句古希腊名言是“一头狮子带领一群绵羊能够击败一只绵羊带领的一群狮子。”正如中国人常讲的“兵熊熊一个，将熊熊一窝。”他认为一群狮子被一头绵羊带领，所有的狮子变得如同一群绵羊，如果一群绵羊被一头狮子带领，所有绵羊都会变得如同狮子一样勇猛无比。 我们这个集团由原总务处建制转制以来，无论从思想道德，服务理念，技术力量和整体队伍素养等方面都不能与先进的社会企业相比，无疑大家带领的是一群“绵羊”。那么，现在摆在我们面前有两个问题：你是狮子还是绵羊？你要当狮子还是当绵羊？目前人们的心智模式就会出现“狮子带领一群绵羊，肯定把绵羊吃得一个不留；绵羊带领一群狮子，恐怕绵羊连一根骨头都剩不下。思维中出现的第一个反映不是上下团结一心对外而是自相残杀，由此你可以体会做一个被认可的好领导和和好管理者再当今何其难啊！ 为了使大家能从绵羊变成英勇善战的狮子，也为了我们的职工都变成狮子，我今天的发言想讲两个方面的问题： 一、要有团队意识 团队意识日益引起社会各界尤其是企业界的推崇和重视，成为成功企业克敌制胜的法宝。后勤集团的团队意识就是集团为实现集团目标而在经营活动过程中形成的一种共识。团队意识对集团群体行为起着强有力的制约作用，它可以决定群体行为的方向，规范群体中每个成员的行为。大家是后勤集团管理层的一员，一定要明白，一个企业没有协作是不可想象的，企业的大量心血将付诸东流。中国有则预言说：有一条蛇的头和尾发生争吵，尾对头说：“为什么你老在前面走，让我落在后面！”头说：“我有眼睛，可以当老大。”尾不服气，说：“我让你走，你才能走，不让你走了，你就走不了。”说着，尾巴就缠在了树上。过了几天，头饿得发昏，就对尾说：“你放开吧，我让你当老大，在前面走，”于是尾巴就得意地在前面走，可是没走几步就掉在火坑里烧死了。 后勤集团是一个整体，各个不同岗位上工作都要相互配合，不可计较太多，只有通过集团整体中的每个人的协作努力，集团才能取得成就，每个人才能实现自己的价值。后勤集团管理团队成员间的默契配合，合作共事是集团“人气”的重要指数，也直接反映出执行效率。 团队意识的首要标志是和睦共事，记得物理学的力学上讲力是矢量，如果绝对值相等的两个力的合力因方向不同而不同，两个力方向相背离的力的合力小于或等于零（1－1≦0）,两个方向相同的了合力大于或等于2（1＋1≧2）大家是后勤集团的一条一条的力，集团合力有多大？就看集团的凝聚性，能否把大家组织成同一方向的合力。 实际工作上，直接相背，明显相对的力是不长存在的，我们常说的暗暗使坏就是看表面看不出来的，这个力与集团总目标是个相背离的力，我们许多工作，本可以相互配合，轻轻松松为集团获得良好的经济效益，可是损人不利已的事情总还有人去干。为什么我听到不止一个在感叹：工作再累不怕，就怕心累。什么是心累？我理解就是存在与我们前进方向不一致的或者不完全一致的分力。你可以想象拔人家自行车上的“气门芯”之举吗？你可以想象你挣钱多我就利用手中的权力限制你、刁难你、整垮你的举动吗？那种采取“演双簧”技法指使员工替自己干一些自己想干而不敢干的事。这些客观效果上置集团利益不顾而瞠而黄之还可以振振有词，每每看到这些我先是愤怒，继而感到悲哀，这也是集团的悲哀。 在此，我呼吁大家，在集团内部别用心计了，腾出精力来对付我们经营管理上的难题吧。职工思想道德风貌是其领导人品的一面镜子。一个部门中职工的素质，职工对企业的认可度，职工对企业文化的融合度从一个侧面反映了直接领导者的领导水平和道德水准。这里我所言不是发泄激愤，是集团发展需要我们大家团结，需要组建起团队力量，团队中的成员大家要集思广益，群策群力，互相支持，互相配合，互相补台，我们的管理队伍就像一只仪仗队一样，团结一心，步调一致，形成一只坚不可摧，战无不胜的力量，