上课用8.2维护消费者权益上课.pptVIP

你最喜欢哪一类型的广告？说说你喜欢它的理由。 花小钱得大钱勿失良机 喂，小心上当 那你是如何看待这五花八门的有奖促销活动呢？那是不是所有的有奖销售都是非法带有欺骗性呢？ 下列有奖销售违法: (一)采用谎称有奖或者故意让内定人员中奖的欺骗方式进行有奖销售; (二)利用有奖销售的手段推销质次价高的商品; (三)抽奖式的有奖销售,最高奖的金额超过5000元. 商家打折的目的是什么？ 面对低价与折扣，我们根据什么判断是否购买呢？ 消费者在购物时要索取发票?为什么？ 二、维护权益的途径 1.维权意识——良好的权利意识和自我保护意识 体现在： 商品交易过程—运用消费知识和法律知识，提高警惕，防止侵权行为发生 侵权行为发生—拿起法律武器，维护自己的合法权益，惩治不法经营者 若遇到下列情况，你会怎么办？请选出你会采取的行动 ①在饭店吃饭后结帐，帐单上的收费多数十元。服务员解释说误写菜单，用了昂贵的材料烹制，所以价钱贵，并要求你照单付帐。你会???????????????? A.拒绝付款，找饭店经理理论。 B.照单付款，不作任何追讨行动。 C.照单付款，然后向有关部门投诉。 ②你买了一台电脑，回家后发现机器有毛病，但发票上写有“货物售出，恕不退换”的字样，你会???????????????????????? ? A.自认倒霉，不再追究。 B.找商店负责人理论，要求更换或赔偿。 C.另外购买一台电脑。 D.向消费者协会投诉，要求解决。 选择题：1、面对目前市场上琳琅满目的商品，我们要（ ）①增强自己的判断能力和选择能力②在林林总总的商品信息中进行比较、鉴别③不盲目追随其他消费者④选择适当合理的消费行为A、 ① ② ③ B、 ① ② ④ C、 ① ③ ④ D、 ① ② ③ ④ D 3、“徒法不足以自行”。下列选项中对这句话理解正确的是（ ）A、法律也不能够约束所有人B、有没有法律无所谓，关键看自己的自我约束C、作为消费者，只要自觉遵守法律，在消费过程中就不会受到侵害D、法律赋予消费者权利，我们自身也要有权利意识和自我保护意识 D * 购物时挑来问去 知情权 去哪买 买哪种 买不买 自主选择权 安全权 不强制交易 价格合理 质量保障 计量正确 公平交易权 状告商家 依法求偿权 不被非法搜身 人格尊严、民族风俗习 惯得到尊重的权利 消费者的合法权益 身体受伤害 好看就一定好吃 贩运来的香蕉，大都七八成熟。小贩们廉价批购后，在还没有成熟的香蕉表面涂上一层含有二氧化硫的催熟剂，再用三四十度的炉火熏烤后藏置，一两天时间香蕉全变成了个大、色黄、惹人喜爱的“上品”了。结果1.5元1公斤进的货，催熟后要卖到4元左右1公斤。 再说西瓜吧。七八成熟的西瓜，摘下后用针管向瓜内注射红色自来水，切开瓜瓤鲜红，还增加了重量。 草莓用催熟剂或其它激素类药品使用后，生长期变短，颜色新鲜了，果味却变淡了。 西红柿半熟后放在麦草里捂一段时间，颜色红，该有的甜味却没有了。 装修材料不合格 芳香“杀手”三苯主要存在于油漆、油漆涂料添加剂与稀释剂、胶粘剂、防水材料中，尤其是一些防水涂料中。这样的材料在施工完工15小时后进行检测，室内空气中的苯含量仍超过国家允许最高浓度的14.7倍。严重中毒的会引起红、白细胞下降，引发白血病等。 2006年春节过后，王先生全家搬进斥资上百万的房子后都感到头晕、呕吐，以为是感冒，就吃了些感冒药。但病情不但不见好转，还伴随胸闷、失眠、多梦、记忆力逐渐减退等症状。王先生百思不得其解，多方求助才弄清其原委。原来全家人表现出来的是苯中毒的基本症状。 第八课 消费者的权益 在我们的日常生活中，消费者的衣、食、住、行方面的权益都得不到保障。 当你想购物时，你会 受到哪些因素的影响呢？ …… 亲友介绍 街头流行 产品质量价格 广告宣传 个人资金 “疗效最佳” 、 “药到病除” “无任何副作用” 、 “根治” “最新技术” “国家级新药” “无效退款” “治愈率百分之××” “获得××最高、最新奖项” 名人知名度不等于广告可信度； 广告投放量不等于新产品高质量； 媒体名气大不等于广告无谎话； 打折降价多不等于实话实说； 广告宣传“公证”不等于产品有保证； 某某单位推荐不等于经过严格检验； 广告现场演示不等于实事求是； 广告承诺好看不等于能够兑现； 百分之百有效不等于不是编造。 你去超市购买鲜奶、洗发水等商品时，你都些看什么？ 价格、生产日期、保质期、用途、产地、主要成分、合格证明、使用说明书等。 赔本销售，只收半价 清仓跳楼，两折销售 分析商家打折的