细节管理在集中消毒供应室中的应用效果分析.docVIP

精品论文 参考文献 细节管理在集中消毒供应室中的应用效果分析 石门县中医医院 湖南石门 415300 【摘 要】目的：探讨医院集中消毒供应室在实施护理管理过程中应用细节管理后获得的临床效果。方法：选择我院2015年06月-2016年06月消毒供应室工作人员9名作为此次实验研究对象；临床采用细节管理的方法有效开展集中消毒供应室护理管理，通过对比护理质量有关指标以突出细节管理的临床应用价值。结果：细节管理有效实施后，在护理服务质量满意度以及包装质量满意度等方面，明显优于实施前（Plt;0.05）；在护理人员服务意识、护理人员防范意识以及护理人员安全意识方面，细节管理实施后明显优于实施前（Plt;0.05）。结论：医院集中消毒供应室采用细节管理模式实施护理管理，可以将护理人员的个人防范意识、服务意识以及安全意识显著提高，最终显著提高医院消毒供应室的工作质量。 【关键词】细节管理；集中消毒供应室；护理管理 消毒供应室属于医院的关键性科室，对于此科室内的医疗器械因为需要进行清洗、消毒以及灭菌，从而较易导致出现诸多病原微生物聚集的情况，在管理过程中往往会出现系列的差错，进而对医院整体护理服务质量以及医院整体卫生环境安全表现出一定程度的影响，对工作人员的身体健康造成了一定程度的威胁，严重的情况下甚至对患者的生命安全造成严重的威胁【1】。为了探讨医院在开展集中消毒供应室护理管理过程中应用细节管理后获得的效果，本文主要将我院集中消毒供应室工作人员作为此次实验研究对象，采用细节管理的方法有效开展护理管理，最终在改善护理人员的个人服务意识以及安全意识等方面可以发挥显著效果，具体分析如下。 1、资料与方法 1.1一般资料 选择我院2015年06月-2016年06月消毒供应室工作人员9名作为此次实验研究对象；年龄分布范围为27岁-48岁，平均年龄为40.7岁；工作人员的学历为：属于中专学历的工作人员3名，属于中专以上学历的工作人员6名。 1.2 方法 1.2.1 积极创建护理质量控制小组 医院在准备实施集中消毒供应室护理管理之前，首先需要积极完成护理质量控制小组的创建，小组成员主要包括护士长以及责任护理组长等。要求小组针对自身工作职责进行有效明确，针对每一环节护理质量进行细致检查，对护理安全进行有效保证【2】。与此同时，针对护理人员、工作环境以及物品管理的相关情况需要做到随时检查，针对存在的系列问题选择全程监控措施加以有效明确。在固定时间需要对质量控制小组的相关人员进行相关知识方面的培训，针对有关文件内容需要做到认真学习，针对护理工作中涉及的管理力度需要做到有效执行。对于新进护理人员在准备入科之前，对其需要积极做好岗前培训工作，将护理人员工作过程中的安全意识、服务意识以及防范意识进行有效强化【3】。 1.2.2 环境管理干预 对医院消毒供应室进行不同功能区域的划分，针对每一区域选择对应的管理措施进行干预，在每一区域中的设施、使用物品以及相关设备等需要做到认真摆放。此外要求维修人员需要在固定时间做好卫生消毒工作，主要选择循环风空气消毒机对空气进行有效净化，在进行消毒工作过程中需要有效按照具体的技术操作规范进行。最终将医院采购科室之间的合作力度进行有效加强，针对医护用品质量可以做到有效保证，将灭菌物品的质量监控力度显著提高，确保医院服务质量的最优化【4】。 1.2.3 物品管理干预 针对医院的相关规范要求需要认真严格遵守，针对相关物品需要做到分类回收，对器械的性能进行了解，选择合理的方法进行器械清洗，针对器械的消毒日期进行准确记录。针对器械的消毒质量进行检查，对于最终检查不合格的器械，需要认真做好遗弃处理工作，对于完成消毒以及包装的器械，安排专门送物车进行运输，按照常规对送物车实施消毒之后，对最终的相关物品进行细致的分类以及处理，认真做好回收车标示工作以及送物车标示工作，避免出现回收人员以及下送人员同无菌物品直接接触的情况，最终确保将护理人员对于物品包装质量的满意度显著提高【5】。 1.3 判断标准【6】 主要选择问卷调查的方法对细节管理实施前后的效果进行评价，细节护理评价的最低分为0分，最高分为100分，最终获得的分数越高表示护理人员的护理质量越高，以及相关的护理满意度越高。 1.4 统计学方法 对于所有集中消毒供应室工作人员相关数据的统计学分析，实验中选择统计学软件SPSS15.0有效完成，对于临床满意度评分等实施t检验（以 表示），当Plt;0.05为存在明显差异以及统计学意义。 2.结果 2.1 临床满意度 细节管理有效实施后，在护理服务质量满意度以及包装质量满意度等方面，明显优于实施前（Plt;0.05），见表1