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第一章 市场调查基本原理 【学习目标】 ① 了解市场调查产生的原因与发展过程。 ② 理解市场调查的含义及特征。 ③ 了解市场调查的作用。 ④ 了解市场调查的种类及内容。 ⑤ 熟悉市场调查的基本方式。 ⑥ 熟悉市场调查的原则和程序。 一节 市场调查的产生和发展 一、、宾夕法人，集中在美国、英国、法国、日本、意大利、荷兰、巴西、墨西哥等国家。国际性组织有：国际市场营销联盟（International Marketing Federation），设于荷兰海牙；民意调查世界协会（World Association for public Research），设于美国威廉斯城；欧洲民意和营销调查学会（European Society Opinion Marketing Research），设于荷兰阿姆斯特丹；欧洲工业市场营销调查协会（European Association for Industrial Marketing Research），设于英国伦敦。20世纪90年代以来，由于调查费用的不断提高和访问成功率的下降，市场调查行业进入不断完善的时期。 目前，中国权威的市场调查机构中机系（北京）信息技术研究院上海AC尼尔森市场研究公司盖洛普中国咨询有限公司华南国际市场研究公司央视市场研究股份有限公司益普索中国市场研究咨询有限公司GFK（赛诺、科思瑞智）市场研究公司北京零点研究集团新生代市场