精品2012行政人事部年度工作总结及工作计划20121231.docVIP

2012行政人事部年度工作总结及工作计 行政人事部2012年年度工作总结 2012年是长沙华海持续稳定发展的一年，对行政人事部这个小团队来讲，经历了所有岗位人员的变动，人事专员因生育休假，行政专员因个人原因离职，前台则流动频繁，司机解聘，整体工作计划受到一定的影响，我部仍积极推进工作计划的按质按量完成，在这一年里，公司各级领导对我部工作进行正确的指导，在我们工作迷茫时，及时给我们工作明确的方向，也总是在我们工作有困难的时候，给我们提出宝贵的意见。通过一年的重新组建，现三名新进员工工作基本进入状况，通过试用期的严格要求，对企业文化能完全认同，在职业技能、工作方法和工作效率方面基本符合岗位要求，7月份基本达到转正要求，现在已能胜任本职工作。在此，行政人事部全体人员真诚的感谢公司各级领导的关心与帮助，特别是公司高总、周总、鲁总对我们工作的指导，有你们的指导和帮助才能使我们在工作中少走弯路，更加的得心应手，也因为有你们的帮助，才使我们较好的完成各项工作任务。 （一）2012年年度工作重点： 上半年工作重点： 一、系统完善各部门工作流程、工作表单。 二、健全各部门工作实务电子培训教材，并组织专题学习。 三、进一步深化企业培训工作，加强企业凝聚力，提升核心竞争力。 四、以建立和谐劳动关系为目标，加强员工活动的开展。 五、加强招聘宣传，确保经营人力需求平衡，特别对人才质量严把关。 六、搞好年度的社保基数年检工作、公积金的年检工作。 七、积极了解新一轮的就业优惠政策，搞好社保优惠最后一次返款工作。 八、搞好员工食堂续签及调整工作。 九、搞好党支部的基础建设工作。 十、进一步完善管理制度，重点完善绩效考核、巡场制度、夜班管理制度等 下半年工作重点： 十一、“快乐工作，健康生活”、“以公司为家”的企业文化进一步深入推进，统一员工思想。 十二、系统规划人力成本，促使投入与产出成正比以及及时提供公司经营所需的人力资源。 十三、重点将管理培训与在职培训持续进行，特别是管理人员综合素养。 十四、重点将新入职员工培训教材优化更新，以及公司制度系统的培训与测试 十五、重点将劳动关系相关基础资料结合法律法规以及实际管理需要进行更新、完善。 十六、根据新一轮的就业优惠政策，申请新一轮的大学生就业优惠款事项。 （二）具体工作完成情况： 一、系统完善各部门工作流程、工作表单。 为了进一步完善各部门现行使用的各种表单、流程，3月份分别与各部门负责人交流，针 对表单不足的部份，进行了修改、完善，最后表单均以编号形式统一，对流程有异议，不 一致的组织相关部门进行交流达成一致意见，特别在租金催缴流程、装修、仓库管理、报 销、等流程方面进行了完善，并形成正式的文件。 二、健全各部门工作实务电子培训教材，并组织专题学习。 3-4月份重点组织部门人事专员根据完善的流程、表单，制订了各部门工作实务，制作工 作需要收集大量的资料，并经过反复修改完善，基本成形，拟每年进行一次更新。具体有 行政人事部工作实务、财务部工作实务、业务部工作实务、商管部工作实务，各部门工作 实务是具体工作的依据，涵盖该部门的所有职责内的工作，是一份岗位工作前的必学资料，特别人事工作实务，做到详细具体，学习人员一看就能很好的上手。 电子培训教材制订完后，并组织各部门用电子教材开展在职培训，除工程部外，其余部门 均按计划完成培训任务。同步资料发给苏州参考。 三、进一步深化企业培训工作，加强企业凝聚力，提升核心竞争力。 本年度培训总体以管理人员培训、在职培训为主体，结合实际工作需要，采取了多种培训 的方式，增加参与培训的积极性，具体培训实施情况如下： 1、管理培训： ▲赵家路老师《人际和谐》课程：2-3月，合计课时7.5小时。培训目标重点在于提升 长沙华海管理团队的综合素质、修养，增进管理人员沟通、融洽的程度，从而提升 工作的执行力。 ▲观看励志电影：《放牛班的春天》《奔腾年代》，4-5月，课时：10小时，主要根 据阶段性工作的需要，管理员工士气提升组织，对干部有一定促进与激励。 ▲ 自授课程：《提高工作积极性》专题培训，课时2小时，根据当月管理人员工作 情况以及领导的要求，针对性的开展如何提升员工积极性的专题培训。 ▲自授课程：《学会赞美》专题培训，课时2小时，为营造更好、更融洽的环境，提升 团队工作环境。通过实际的案例操作，诙谐的培训氛围，有效的提升了团队的向心 力，以及相互的信任。 ▲5月《做罗文式的优秀执行者》专题培训，课时2小时，在反复强调执行力的情况下， 仍出现执行力不强的情况，根据公司的要求，组织《燃烧热情，做罗文式的优秀执 行者》。从多方剖析执行力不强的方面，引导管理者从正面提升执行力，达到管理的 目标。 ▲6月《消防安全专题培训》专题培训，课