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图书馆创新服务战略研究 建设知识服务型数字图书馆 欧阳海鹰(中国水产科学研究院) 摘 要：本文介绍了从信息服务向知识服务转化中的数字图书馆建设的特征、目标、工作重 点，并就当前应用的热点技术和成功案例进行了分析和介绍。 关键词：数字图书馆知识服务 数字图书馆有一个非常宽泛的定义：“数字图书馆是全球信息高速公路上信息资源的基 本组织形式，这一形式满足了分布式面向对象的信息查询需要”。“分布式”是跨图书馆(跨地 域)和跨物理形态的查询，“面向对象”是不仅要查到线索(在哪个图书馆)，还要直接获得要查 的东西(对象)。 我国数字图书馆建设近年来取得了长足的进步。启动了一些数字图书馆项目，对数字图 书馆相关理论和技术也有了较为深入的探讨。关于数字图书馆的理论基础、关键技术、管理体 制等诸多问题还需进一步的研究和探索。 现在美国国家科学基金会提出“后数字图书馆时代”的概念，我们不禁要问：图书馆事业 真的走到了“后数字图书馆时代”了吗?前不久，由中国科学院国家科学数字图书馆发起了 “走向知识服务——文献情报服务发展与创新”学术研讨会，适时地表明，“后数字图书馆时 代”就是“建设知识服务型数字图书馆的时代”。 1 知识服务型数字图书馆 随着全球数字图书馆建设研究的不断深入和发展，新一代互联网的出现，数字图书馆作为 一项工程和一门科学，逐渐成为协同全球不同种族成员和各类信息系统的，同时为不同应用形 式的，集生产、采集、检索和利用各种数字格式的数据、信息和知识的机构。其作用是为人们捕 获和转换人类知识，而不只是简单地用于检索数据和信息。 一 随着互联网上数字数据和信息的快速增长，机器学习和数据、文本、网络挖掘技术的提高 和成熟，现代计算机和网络功能越来越强大，这些有助于建立新的数字图书馆科学。 同时，知识发现的方法，由上而下的知识创建(如概念分类本体、主题表、用户建模等)和 由下而上的自动知识抽取(如数据挖掘、文本挖掘、网络挖掘等技术)有望帮助数字图书馆实 现从数据和信息机构向知识机构的转变。 建立知识服务型数字图书馆对信息资源建设的层次、深度及广度，相关的IT、人工智能技 术，实时交流通讯技术都提出了较高的要求与挑战。其过程意味着将同时建立和验证一门系 统的数字图书馆知识创建科学和理论。在不久的未来，人们将能够用一个多语言、多媒体、移 动的、语义的数字图书馆知识网来检索人类知识。 52 建设知识服务型数字图书馆 1．1数字图书馆知识服务具有鲜明特征 包括即时服务、按需服务、精确服务、完备服务、个性化服务、主动服务、一站式服务等。知 识服务型图书馆跨越了文献服务直接进入知识服务阶段。 1．2基本任务 建设数字图书馆，为知识服务创造条件，其基本的任务有三：信息资源的有效获取、组织、 检索、发布和利用。促进数据到信息到知识的转化。普遍获取所需信息，无论其信息格式 如何。 1．3工作的重点 随着数据、信息和知识在个人机构和社会实践中作用越来越重要，数字图书馆知识服务的 重点发展目标是：扩大信息资源和服务的范围和规模。在个人、机构、社会检索系统中利用语 义提高检索功能。发展新的算法和技术，把数据转变为可行动的信息；把信息空间整合到日常 生活的各个领域；提高可获得性、检索性和生产效率。 为了实现以上目标，其研究方向的重点在于： ·协同型信息利用即质量过滤，以及信息防御和反防御(垃圾信息的阻止、诈骗保护等)； ·内容分析方法(语义、多语种、图像、声像、地图、3D扫描等，抽取元数据、引出、内插)； ·信息集／多信息集的挖掘和重用； ·自动化信息获取、数据管理； ·不同研究主题(如用户支持和内容分析等)、不同数据(数据类型、元数据等)和不同学 科的集成(人工智能、自然语言处理、分布计算、数据挖掘、信息检索、可视化、数据库、文献工 程、人机互操作等)。 2 当前的热点技术 2．1博客(Blog)技术 《市场术语》中对Blog这样描述：“一个Blog就是一个网页，它通常是由简短且经常更新 的Post所构成；这些张贴的文章都按照年份和日期排列。非个人的Blogs，是一群人基于某个 特定主题或共同利益领域的集体创作。Blog好像对网络传达的实时讯息。” 博客有三大主要作用：个人自由表达和出版；知识过滤与