有效沟通(学员版讲义)精选.pdf

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有效沟通(学员版讲义)精选

中小企业服务中心管理能力提升大课堂 导语 有效沟通 沟通无处不在,沟通无时不在。 安 信 咨 询 2014年7月31日 与人交谈 打电话 发表讲话 阅读书籍 网络聊天 第 2 页 目录 正文 . 第一讲 一 什么是沟通 有效沟通 一 什么是沟通 二 沟通的障碍 二 沟通的障碍 第一讲 什么是沟通 第一讲 什么是沟通 三 说听的艺术 第二讲 沟通的障碍 三 说听的艺术 四 沟通实战 第三讲 说和听的艺术 四 沟通实战 第四讲 沟通实战 五 如何开会 五 如何开会 01 02 03 04 第五讲 如何开会 六 解决冲突 六 解决冲突 什么是沟通 沟通的类型 沟通的重要性 企业内沟通趋势 第六讲 解决冲突 第 3 页 第 4 页 01 什么是沟通 正文 . 第一讲 01 什么是沟通 正文 . 第一讲 引例 一 什么是沟通 沟通的定义 一 什么是沟通 沟通的定义 二 沟通的障碍 二 沟通的障碍 三 说听的艺术 三 说听的艺术 在一定时间和场合,为了一定目

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