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(二)歐文獎工制（Rowan s Premium System） 7-3　薪資與福利 返回 (三)泰勒差別計件制（Taylor s Differential Piece-rate System） 返回 7-3　薪資與福利 (四)甘特作業獎金制（Gantt s Task and Bonus System） 7-3　薪資與福利 返回 (五)艾默生效率獎工制（Emerson Efficiency Wage System） 7-3　薪資與福利 返回 三、福利制度 (一)員工福利的意義 企業在提供薪資、獎金之外所提供的報酬與服務，因此員工福利又稱為員工服務，屬一種輔助性的薪資。 (二)員工福利的目的 1.補足薪資的不足 2.吸引人才 3.降低員工流動率 4.改善勞資關係 7-3　薪資與福利 (三)員工福利的內容 7-3　薪資與福利 (四)舉辦福利措施的原則 7-3　薪資與福利 一、績效評估 (一)績效評估的意義（Performance Evaluation） 企業針對員工在一段期間內，以有系統性的科學方法評量員工工作表現優劣的考核作業。 (二)績效評估的目的 1.作為改善員工工作效率的基礎。 2.可應用於調薪、調遣、獎懲、任免的依據。 3.可作為激勵及訓練員工，協助其生涯發展。 4.鼓勵團隊合作、發揮團隊潛力 7-4　績效評估 目 次 (三)績效評估的程序 7-4　績效評估 (四)績效評估的方法 1.圖表評分法～最常使用。 2.交替排序法～依員工表現加以評等列成順序。 3.配對比較法～兩兩配對比較，提高排序法的準確性。 4.強迫分配法～將員工分配到不同的績效等級。 5.目標管理法～共同訂定目標，檢討衡量績效。 6.重大事件法～記錄員工平時與工作相關的行為表現。 7-4　績效評估 * ………………………………………………………………………….… 第七章 人力資源管理 7-1 7-2 7-3 7-4 7-5 人力資源管理的基本概念 徵才與訓練 薪資與福利 績效評估 國內勞工問題 一、人力資源管理 (一)人力資源管理的意義 (Human Resources Management,HRM） 指組織內有效運用人力的開發、取得、訓練、應用、考 核、管制的過程，以協助組織達成目標。 (二)人力資源管理的目的 社會責任 企業經營 員工個人 圖7-1 人力資源管理的目的在於 社會企業、員工間的和諧 7-1　人力資源管理的基本概念 目 次 (三)人力資源管理的範圍 7-1　人力資源管理的基本概念 (四)人力資源管理的原則 7-1　人力資源管理的基本概念 (五)人力資源管理的趨勢 1.「人力資源管理」除涵蓋人事管理工作，並重視策略 性、動態性、整體性和指導性等理念，且具前瞻性 與延續性。 2.人力資源管理扮演著企業策略協定者、跨部門溝通協 調者、人力資源規劃管理的重要角色。 3.有效的激勵可提高員工忠誠度，增進企業競爭優勢。 7-1　人力資源管理的基本概念 二、工作分析與設計 人力資源管理的主要目的之一是發揮「人盡其才、事盡其用」的功能，其過程起源於「人」，完成其「事」，以達成組織的目標為最終結果。 (一)工作分析（Job Analysis） 1.工作分析的意義 又稱「職務分析」，將企業中各項工作的任務、責任、性質及工作人員的資格條件等項目，予以分析研究作成「工作說明書」與「工作規範」兩種書面紀錄，作為人事行政的依據。 7-1　人力資源管理的基本概念 2.工作分析的實施程序： (1)擬訂工作分析計畫 (2)設立專責單位 (3)蒐集各種背景資料 (4)分析各項工作資料 (5)編寫工作說明書及工作規範 工作說明書～工作本身的說明 工作規範～工作者的能力要求 7-1　人力資源管理的基本概念 7-1　人力資源管理的基本概念 返回 (二)工作評價（Job Evaluation） 1.工作評價的意義 又稱「工作分等」，是指評定工作相對價值的高低，作為薪資計算的標準及甄選、訓練、調遷等人事管理工作的參考。 工作評價是工作分析的延伸，辦好工作分析，使各種工作都有詳實可靠的工作說明書和工作規範後，才能據以辦理工作評價。 7-1　人力資源管理的基本概念 2. 工作評價的程序 7-1　人力資源管理的基本概念 3. 工作評價的方法 7-1　人力資源管理的基本概念 (三)工作設計 1.工作設計的意義 工作設計是指制定工作的內容、方法與型態的活動過程。 2.工作設計的原則 圖7-4 工作調整形式：水平擴大與垂直擴大 7-1　人力資源管理的基本概念 7-1　人力資源管理的基本概念 返回 表7-4 工作設計的原則 三、人力資源規劃 (一)人力資源化的意義（人力規劃） 配合企業未來目標及策略，針對組織目前或