电子商务实习评估精选.doc

实习成绩 海 都 学 院 《电子商务实习》报告 网站评估与浏览量排名分析 班 级 国本11.2 学 号 201105389 学 生 姓 名 袁莉 指 导 教 师 李国杰 二〇一三年十二月 网站评估与浏览量排名分析报告 ? 【实习目的】? 1.?通过网上购物的实际操作，了解在线购物流程和相应的客户服务功能。? 2.?了解金融机构提供的网上服务。? 3.?进行网站分析评估，比较不同类别网站的电子商务战略和功能特征等。? 4．掌握网站排名的重要性，学会使用对现存的竞争者和合作者的业务进行分析。? 5、通过访问不同网站，分析不同网站的收入模式，进而理解不同收入模式的盈利的关键所在。? 【实习内容】? 1.?网上购物? 当当网上书店和卓越网上书店的购物流程、特点、功能评价? 2.?金融机构在线服务分析?? 某某银行金融服务申请流程、免费服务项目? 3.?站点评估（以下三类网站）:?? 电子商务企业的电子商务战略选择、具体操作建议、网站建设建议。? 比较企业网站和中介网站的网页内容、网页设计特点、企业商务活动的相关信息服务特色、增值服务。? 4．网站浏览量排名分析? （1）观察分析全球网站访问量的主要指标和内容；? （2）使用对sina，sohu，163，yahoo等门户网站结合当今世界重要时间分析这些网站访问量波动的原因，以及各自在新闻、游戏、体育、娱乐等方面的优势 （3）使用?对世界主要公司网站（联想IBM、海尔、IBM、三星等）进行流量分析? （4）使用?对中国主要电子市场（阿里巴巴，中国化工网、ebay、淘宝等）进行流量分析；? （5）使用?对中国主要娱乐网站（腾讯、chinaren等）进行流量分析。? 5、不同网站的收入模式比较? 访问下列网站：? 1)?? 2)? 3)?? 4)??（/） 5)?? 6)?? 7)?? 8)?? 9)?? 一、网站提供的主要产品或服务 （一）?淘宝网? 淘宝网（）是中国国内著名的个人交易网上平台，2003年5月10日，由阿里巴巴公司投资创办。淘宝网主要促进消费者对消费者网上交易，个人或小企业卖家均可在淘宝网开设网上商店，面向中国内地、香港、澳门、台湾以及海外其他国家的消费者。卖家售卖全新或二手商品皆可，也可以选择以定价形式或拍卖形式售货，但淘宝网上的产品绝大多数是以定价形式售卖的新货，而拍卖只占所有交易的一小部份。 与易趣不同的是，会员在交易过程中感觉到轻松活泼的家庭式文化氛围。其中一个例子是会员及时沟通工具——“淘宝旺旺”。会员注册之后淘宝网和淘宝旺旺的会员名将通用，如果用户进入某一店铺，正好店主也在线的话，会出现“和我联系”（掌柜在线）或“给我留言”（掌柜不在线）的图标，可与店主及时地发送，接收信息。“淘宝旺旺”具备了查看交易历史、了解对方信用情况等个人信息、头像、多方聊天等一般及时聊天工具所具备的功能 （二）新浪 旗下五大业务主线：即提供HYPERLINK /view/1361106.htm网络新闻及内容服务的新浪网、提供移动增值服务的新浪无线（SINA Mobile）、提供HYPERLINK /view/8240.htmWeb 2.0服务及游戏的新浪互动社区（SINA Community）、提供搜索及企业服务的新浪企业服务以及提供网上购物服务的新浪电子商务（SINA E-Commerce）向广大用户提供包括地区性门户网站、移动HYPERLINK /view/536463.htm增值服务、HYPERLINK /view/1154.htm搜索引擎及目录索引、兴趣分类与社区建设型HYPERLINK /view/450380.htm频道、免费及收费HYPERLINK /view/47477.htm邮箱、HYPERLINK /view/1509.htm博客、影音流媒体、HYPERLINK /view/1521386.htm楚游、HYPERLINK /view/4942.htm分类信息、收费服务、HYPERLINK /view/757.htm电子商务和企业电子解决方案等在内的一系列服务。 新浪互动社区为用户提供多种形式网络社区服务，包括新浪博客、新浪微博、新浪播客、新浪邮箱、新浪相册、新浪论坛、新浪圈子、新浪招贴栏等多种产品平台。在新浪互动社区中，这些产品之间彼此协同，为用户创造一个可以自由发布信息、分享资源、沟通交流、结实朋友的虚拟生活空间 （三）当当网 当当网成立于1999年11月，以图书零售起家，如今已发展成为领先的一线HYPERLINK /view/154748.htm零售商：