电子科技大学2016年硕士研究生管理学原理考试大纲_电子科大考研网精选.pdf

电子科技大学2016年硕士研究生管理学原理考试大纲 考试科目 809 管理学原理 考试形式 笔试（闭卷 考试时间 180分钟 考试总分 150分 一、总体要求 主要考察学生掌握 《管理学原理》的基本概念、基本方法和基本理论的程度，重点考察管理与管理者、 管理思想及其发展、管理决策、计划与战略、组织工作、领导工作、控制工作的基本原理和方法。测试学 生融会贯通灵活运用现代管理理念与知识的能力，考察学生理论联系实际分析及解决实际管理问题的能力， 考察学生是否具备管理学科进一步深造的基本素质和培养潜力。 二、内容 第一章 管理与组织导论 1.管理者与非管理人员的区别。 2．三种不同管理层次的管理者。 3.管理：定义为一个协调工作活动的过程，以便能够有效率和有效果地同别人一起或通过别人实 现组织的目标。 4.管理者履行的四项职能。 5.明茨伯格的管理角色。 6.卡茨所主张的管理者的三种基本技能。 7.系统观点与权变观点。 8.组织的三个基本特征. 第二章 管理的情境：约束与挑战 1.四种主要的管理研究方法是什么？ 2.泰罗科学管理原理的主要内容 3.泰罗对科学管理的贡献。 4.吉尔布雷思夫妇对科学管理的贡献。 5.法约尔的管理原则并将其与泰罗科学管理原理的比较。 6.韦伯对一般行政管理理论的贡献 7.数量方法是怎么发展起来的以及它对管理领域的贡献是什么。 8.什么是组织行为？ 9.霍桑研究及其对管理实践的贡献。 10.管理者应当关注创新和弹性。 11.全面质量管理。 12.学习型组织。 13.管理的万能论或象征论 14.什么是组织文化？ 15.组织文化的七个维度。 16.组织文化的来源是什么？ 17.文化会如何影响管理者的行为？ 18.组织具体环境的四个因素。 19.组织一般环境的六个因素。 20.环境不确定性的两个构成要素 21.管理者管理利益相关者关系的四种不同方法。 第三章 全球环境中的管理 1.全球经济如何给管理者创造机会和挑战？ 2.什么是狭隘主义？它是如何给管理者制造障碍的？ 3.比较三种看待全球业务的不同观念。 4.三个重要的区域性贸易联盟，包括它们的名称及形成原因。 5.比较多国公司、跨国公司和无国界组织。 7.全球化经营的前两个阶段。 8.全球化经营在第三阶段的各种方式。 9.在全球管理中，管理者需要了解的法律－政治因素和经济因素。 10.民族文化和组织文化。 11.霍夫斯泰德的四个民族文化的维度。 第四章 社会责任与管理道德 1.社会责任的古典观点和社会经济学观点。 2.赞成和反对企业承担社会责任的主张。 3.社会义务、社会响应和社会责任。 4.以价值观为基础的管理是与社会责任和社会响应。 5.共享价值观的作用。 6.管理的绿色化 7.利益相关者在社会责任的四个阶段分别扮演的角色。 8.什么是道德？ 9.比较经营道德的四种观点 10.道德发展阶段、个人特征以及结构变量可能会如何影响一个管理者在道德和非道德行为之间 进行决策。 11.组织文化是如何影响道德行为的。 12.决定道德问题强度的因素。 13.什么是道德准则。 14.独立的社会审计和正式的保护机制是如何鼓励道德行为的。 第五章 管理决策 1.决策的概念。 2.决策制定过程 3.为什么管理者通常被描述为决策制定者？ 4.理性和有限理性的决策观点。 5.承诺升级以及它对决策的影响。 6.直觉在决策中的作用。 7.结构良好的决策问题以及程序化决策。 8.程序、政策和规则的差别。 9.缺乏结构化的问题以及非程序化决策。