连锁店管理制度_连锁店管理制度.doc

连锁店管理制度_连锁店管理制度范文 　　为了确保日常工作的有序进行，规范员工的工作标准，应制定规范的连锁店管理制度。下面小编为大家整理了有关连锁店管理制度的范文，希望对大家有帮助。 　　连锁店管理制度篇1 　　第一章 考勤管理制度 　　为了使店铺的各项工作有序地进行，同时也为了规范员工的各项工作标准，促进店铺的整体形象，打造一个适合的店铺管理制度，特制定此规章制度。 　　一、考勤管理制度： 　　1、工作时间： 　　1)直营店开业时间为早上9:00至晚上22:00，营业时间不得无故擅自更改，如需调整，需报总部批准执行。 　　2)直营店员工实行轮班工作制，早班：9：00─16：00晚班：15：30─22：00。所有直营店由店长编排每月《排班表》，各员工需按表上班，不得擅自更改。 　　3)直营店人员不得在节假日和周六、日换班休息。员工每月换班不能超过3次，店长不得与店员换班。 　　4)员工申请换班需填写《换班单》，经店长同意并签字，否则视旷工处理。 　　2、打卡： 　　1)店员应于营业时间前10分钟到达门店打卡。准时于上班时间穿着整齐工作服，全情投入工作。 　　2)店员上下班必须打卡，不得弄虚作假，不得替他人或让他人代打卡。 　　3、迟到、早退： 　　迟到、早退1分15分钟为三级过失，16分1小时为二级过失 ， 1小时以上为一级过失， 　　4、旷工 ： 　　1)未按规定程序办理请假手续和无故不上班者，按旷工处理。 　　2)迟到超过1小时作旷工半天论处。 　　3)每月累计迟到(早退)3次或3次以上作旷工半天处理。 　　4)当月累计旷工3天者，作自动离职处理，不于计发当月工资和提成等。 　　5)因旷工或自动离职为公司带来损失者，公司将追究其法律责任。 　　5、过失处罚： 　　三级过失处罚10元，二级过失处罚20元，一级过失处罚50;旷工半天扣罚当天工资，旷工一天扣罚三天工资;旷工三天按自动离职处理。 　　6、假期及请假制度 　　1)假期诠释及管理细则 　　①事假：员工因私而不能上班的。请事假一般不得连续超过3天，月累计事假不得超过3天。事假期间不计发工资。 　　②病假：员工因病而不能上班的，包括自然假和工伤。病假须出示区级公立医院或以上医院证明可享受基本工资的50%。 　　③吊唁假：员工为三代以内的直属亲戚奔丧可享有3天吊唁假。 　　④婚假：员工及配偶达到法定结婚年龄并按法律手续结婚者可享有7天带薪婚假，发放基本工资。 　　⑤其它假期：请参照公司相关通知和规定。 　　2)请假程序 　　①员工请假必须事先填写《请假单》，按程序批准后方可离岗。 　　②无论任何假种，员工请假在1天或以内的，由店长批准同意。2天或以上的必须经区域主管/区域营销经理批准同意。一周以上的必须经上级经理批准。《请假单》与当月《考勤表》一同上交人事部门。 　　③请假在3天以上的必须提前一周递交书面申请，请假6天以上需提前半个月。 　　④休假前必须完成手头工作，并做好工作交接后方可离职。因交接不周给公司带来损失的必须承担相应责任。 　　⑤员工因特殊事件或急病不能及时提前请假的，应在3小时内打电话通知上级，返回后于当天补办请假手续。 　　3)辞职、调职与解聘 　　当重要岗位的员工离职时，行政部门必须在其离职当天向相关部门和单位发文，告知相关事项及职务接替人。如：店长以及公司内部等。 　　①辞职 　　Ⅰ、试用期员工辞职需提前一周递交《辞职申请表》，正式员工需提前30天申请。 　　Ⅱ、辞职员工在未离职前必须同样专心工作。当辞职申请按程序获得批准，并完成工作等交接后才可离职。 　　《辞职申请》店长批准区域主管营销部经理人事部 　　Ⅲ、辞职者工资于公司规定的发薪日发放。 　　②调职 　　Ⅰ、公司基于工作需要可调动任何员工的职务或工作地点，被调员工应主动配合不得借故推委。 　　Ⅱ、奉调员工接到调任通知后，应于通知所限的时间内办妥移交手续并与新任接替者作好工作交接。奉调员工在新任者未到职前，其所遗职务可由直属主管代理负责。 　　③解聘 　　解聘包括：开除、辞退、劝退、自然解聘 　　Ⅰ、开除：因员工严重违反公司各项管理制度、经营理念，公司可视情况给予开除处理。因违反操作规章为公司、客户或其他方带来损失的，必须给予相应赔偿。被开除者，公司将扣发工资和奖金，待事情解决无遗留问题并签定《确认书》后才可发放。并于全公司通告。 　　Ⅱ、辞退：员工在试用期间明显不符合要求，或在正职期间不努力工作，表现越来越差者公司可即时予于辞退而不需作任何补偿。如因公司经营问题而需辞退员工的，公司将提前一个月通知被辞退员工，并给予一个月的工资作为补偿。 　　Ⅲ、劝退：若员工在职