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名牌产品质量分析报告 名牌产品质量分析报告(一)：质量品牌总结报告 　　质量品牌总结报告 　　质量是企业的生命。“品质至上，客户为尊，不断创新，铸就品牌”，是我们的质量方针。在市场竞争异常激烈的今天，稳定的产品质量，是我们赢取顾客信任、降低生产成本的不二法则。据质量分析报告的数据显示，我们产品质量基本达到预定质量目标。 一、品牌产品现状： 　　二、产品质量总结 　　烟台东方电子衡器有限公司的质量情况为：产品一次检查合格率为100%，退货率为0，客户重大投诉率为0，品牌知名度逐年增加。 　　三、各部门采取的质量控制措施 　　我们各部门团结一致，互相配合，切实做好了以下工作，为质量品牌打造了坚实的基础： 1.、生产部 　　（1）加强对产品的质量自检工作，员工的质量意识都很大提升； （2）切实配合好技术部门的特殊说明和指示，提高了产品的生产效率。 　　（3）加强了对产品的管理。对于精准度不足产品应予以适当的修整。有关部门都作好每日台账并与制造部予以沟通，以降低损耗。 　　（4）严格按照客户的要求进行包装，保质保量，安全环保； 　　（5）加强对现场的安全卫生维护,确保现场整洁、有序，保证物流通道的畅通以及所需物品的即时获得，提高了工作效率和安全指数。 2、技术部 　　（1）加强了对新材料、新产品的设计和开发阶段的评审、验证、确认、更改的控制，并保持适当的记录； 　　（2）尽量完善技术标准。对于某些技术层面的调整有必要出具书面通知的，及时 　　出具了书面通知，使操作都有据可循； 　　（3）仔细研究客户的指示说明，保证了每件产品都能最大程度符合客户要求。 　　3、 采购部：加强对合格供应商的评价和控制，确保原材料的品质。对于出现多次质 　　量问题且无明显改进效果的供应商，我们已经另外开发合格供应商。 4、 质检部与各部门积极协调、配合，对产品的质量起到了很好的监督作用； 5、 设备部加强了对衡器设备的安装调整以及保养工作，提高设备的精准率，并予以 　　适当的记录； 　　6、 营销部：积极与客户沟通，不断拓展了新的销售渠道，及时将客户的反馈传达到 　　相关部门，技术、质量、制造都积极配合，使我们的售后服务工作有了更大的改观，并提高了顾客满意度； 　　7、 物资部：仓库在做好在库品账、物、卡的一致工作的同时，尤其注意不合格原材 　　料、成品的标识、区分，避免不合格原材料、成品的使用；并积极配合生产计划部门的工作，保证了每批产品安全及时出库。 　　8、 售后服务部：及时有效解决了客户提出的问题，售后服务质量已经达到高水准。 9、 计划部与生产部的配合，使生产有条不紊的进行，不仅满足了顾客要求，也避免 　　了产品交付延期等情况的出现； 　　10、综合部加强了对员工的相关培训及培训效果的鉴定，尤其是新员工、转岗员工的 　　教育培训工作，同时解决了员工某些生活上的困难，消除员工的后顾之忧，使大家都能全身心的投入到工作中； 　　11、中层以上管理者对质量管理体系的要求达成共识，按照体系规范工作，提升了各 　　个部门的管理水平。 　　工作需要大家的配合才能做好，希望各部门能够齐心协力，再接再厉，在已有的良好基础上，共同完成公司未来的质量目标，有了良好的团队我们才能创造更大更多的品牌，最大程度的满足客户和公司以及员工的利益，实现战略多赢共赢！ 　　烟台东方电子衡器有限公司 　　2011年11月16日 　　名牌产品质量分析报告(二)：品牌分析报告 　　品牌分析报告 　　品牌是给拥有者带来收益价值，产生增值的一种无形资产，其载体是以和其他竞争者的产品及服务区分的名称、术语象征、记号或者设计及其组合。增值的源泉来源于消费者心中形成的关于其载体的印象。 　　能够做到口口相传才称得上是品牌。 　　品牌是通过一系列的市场活动表现出来的结果所形成的一种形象认知感觉，品质认知，以及通过这些所表现出来的客户忠诚度。 　　现在社会各界都在谈品牌，企业和公司都希望把自己的品牌做出来，把品牌做好，国家也在政策上给予了很多支持，媒体也在传播各种品牌理念。但当前我们的品牌观念存在很多误区，很多人对品牌的认识并不清晰，造成其塑造品牌行为模糊、随意，产生的品牌结果自然也不如人意。 　　品牌价值不等同于产品（服务）价值 　　企业和公司做产品有产品价值，做品牌有品牌价值。产品可以贩卖，品牌也可以贩卖。顾客消费一个产品或一项服务，获得的是产品的利益，如果消费者得到的是有品牌价值的产品或服务，就会获得品牌价值的利益。 　　要塑造品牌，首先品牌就得有单独的价值，品牌的单独价值满足和产品（服务）是不一样的，产品满足是消费者利益的需求和需要，而品牌满足更多的是欲望。 　　欲望就是心理想要，消费者为了自己欲望的满足也会掏钱消费，品牌带给消费者的是一种心灵需求的情感价值，这个价值就是品牌利益。 　　品牌是