第二章 人际交往中的心理效应PPT.pptVIP

例如： 凯利在演讲前： 对一个班的学生说，演讲者是如何热情、平易近人； 而对另一个班说，演讲者是如何冷峻，不易被接近。 结果…… 晕轮效应的启示： 1、理性。不仅要听从心的声音，也要听从大脑的声音。 2、在交往中应避免以貌取人，要实事求是。 3、要尽量消除“偏见”，要“横看成岭侧成峰，远近高低各不同”多角度分析取舍。 4、正确利用晕轮效应，会达到事半功倍的效果。 （四）刻板印象——“你永远都是……” 刻板印象是人们对某一类人或事物产生的比较固定、概括而笼统的看法。所谓的类化作用，按照预想的类型将人分为不同的种类，然后贴上标签，按图索骥。 例如： “南方人都很精明，北方人都很憨厚”。 “长沙妹子不可交，面如桃花心似刀”。 东北姑娘“宁肯饿着，也要靓着”。 《人际关系心理学》 安徽理工大学选修课 机械工程学院：郑孝莲 Email:1、xilzheng@ 2、xinlixuexuanxiu@163.com(密码xuanxiuxinlixue) 第 二 章 人际交往中的心理效应 一、人际交往的重要性 人是社会的动物，不能离开群体而单独生存。 心理学家认为，人除了睡眠时间以外，其余时间的70%将花在人际间的各种直接、间接的沟通上。 亚里士多德：“能独自生活的人，不是野兽，就是上帝。” 故事：天堂与地狱的区别 每人都是过长的筷子， 地狱的人只喂自己，所以喂不进嘴里； 天堂的人相互喂，大家都吃得很开心。 人际交往的重要性：1+1＞2。 人际交往的重要性 某理工学院分析了10000个人的记录后得出结论： 15%的成功者是由于技术熟练、头脑聪慧和工作能力强； 85%的成功者是由于个性因素，由于具有成功地与人交往的能力。 反之，在生活中失败的人，90%是因为不善于与人展开有效交往而导致的。 科学研究证明： 如果一个人学会了如何与他人打交道，不管你从事什么工作，不管你的职务是什么，你都在通往成功的道路上走完了85%左右的行程，而在取得自己的幸福方面，已经有了99%的把握。 名言 “人类的心理适应，最主要的就是对人际关系的适应。所以人类的心理病态，主要是由于人际关系的失调而来的。” ——丁瓒教授 二、人际交往中的心理效应 （一）、首因效应（第一印象）： 指观察者第一次与对方接触时，根据对方的身体相貌及外显行为所得的综合性与评鉴性的判断。 心理学研究发现： 与一个人初次会面，45秒钟内就能产生第一印象。 故事： 一个新闻系的毕业生正急于寻找工作。一天，他到某报社对总编说：“你们需要一个编辑吗？”“不需要！”“那么记者呢？”“不需要！”“那么排字工人、校对呢？”“不，我们现在什么空缺也没有了。”“那么，你们一定需要这个东西。”说着他从公文包中拿出一块精致的小牌子，上面写着“额满，暂不雇佣”。 心理学实验1、 让两个学生都做对30道题中的一半，但是让学生A做对的题目尽量出现在前15题，而让学生B做对的题目尽量出现在后15题。 让一些被试对两个学生进行评价：两相比较，谁更聪明一些？ 结果：多数被试都认为学生A更聪明。 心理学实验2、 心理学实验2、 把被试者分为两组，同看上张照片。对甲组说：这是一位屡教不改的罪犯。对乙组说：这是位著名的科学家。看完后让被试者根据这个人的外貌来分析其性格特征。结果甲组说：深陷的眼睛藏着险恶，高耸的额头表明了他死不改悔的决心。乙组说：深沉的目光表明他思维深遂，高耸的额头说明了科学家探索的意志。 比较1、 同学A的性格 精明的 勤勉的 冲动的 善辩的 倔强的 嫉妒的 映像：正面性格？负面性格？ 比较1、 同学B的性格 嫉妒的 倔强的 善辩的 冲动的 勤勉的 精明的 映像：正面性格？负面性格？ 比较2、 同学A的考试评价 第一次考试为甲 第二次考试为甲 第三次考试为乙 评价： 第三次考试能力有限？意外失利？ 比较2、 同学B的考试评价 第一次考试为乙 第二次考试为乙 第三次考试为甲 评价： 第三次考试能力发挥？侥幸得甲？ 首因效应的启示： 1、建立一个良好的第一印象，展现自己最吸引人的