金蝶s-hr技术支持宝典_薪酬模块常见问题(一期).docxVIP

金蝶s-HR技术支持宝典薪酬核算篇（一期）金蝶HR产品事业部前言金蝶s-HR技术支持宝典是我们可爱的技术支持顾问利用闲暇时间整理的产品常见问题及对应的解决方案。旨在帮助广大的金蝶s-HR实施或服务顾问更深入地了解产品，为实施或服务实施过程中的问题处理提供参考。为便于搜索，我们为每一个问题都设计了关键字，您可以通过关键字来搜索问题及方案。由于我们整理的时间比较仓促，文档中可能存在这样那样的瑕疵。如果在使用发现任何问题，请在第一时间发邮件给我们（jine_zhu@），我们会及时修正更新。【问题1】薪酬结账时误操作将按次结账，点成按期结账了，该如何修复？【关键字】：薪酬核算、结账、按次、按期【适用版本】：通用【解决方案】：比如结账前是10月1次，结账到11月1次了，实际想要到10月2次，有两种处理方式：1、如果11月1次不想要了，那么把11月1次中的人员全部删除，然后反结账到10月1次，再按次结账到10月2次。2、如果11月1次需要保留，那么可以使用补发功能，补10月2次，人员从10月1次引入，后面结账回到11月1次。 【问题2】计算规则进行反结账一次后（即当前计算规则的状态是反结账），再点反结账，提示：“该期次已经反结账，不能再进行反结账操作！”【关键字】：薪酬核算、计算规则、反结账【适用版本】：通用【解决方案】：需要修改哪期的数据，就直接反结账到那一期次进行修改后，然后结账回来。如果有多期要反结账回去修改，也是一样的处理。先反结账到某期次 - 结账回来 - 再反结账到某期次 - 结账回来，单线操作。目前是不允许反结账后，这个期次没有结账又继续反结账。这样会导致有多期次未结账数据，导致数据混乱。【问题3】系统中没有“设置发薪组织层级”的菜单，如没有下图红框中的菜单。【关键字】：薪酬核算、发薪组织、组织层次【适用版本】：通用【解决方案】：用管理员登录，在开发平台 - 三级菜单配置中添加菜单： 服务URL：pensation.app.CmpPayOrgLayer.list描述：设置发薪组织的组织层级，如果不设置，则发薪组织可选所有的行政组织，设置后，发薪组织只能选择设置的层级的组织。具体设置如下图：【问题4】薪酬核算第三步点击下载导入模板中的“带员工编码、姓名和数据”，系统卡死,显示空白页。【关键字】：薪酬核算、第三步、下载、模板、导入、卡死、空白【适用版本】：通用【解决方案】：获取apusic.log.0日志，查看是否有如下报错：Caused by: com.kingdee.bos.webframework.exception.WafException: Invalid column name: cmp_ctb.s153at pensation.web.file.CalFileHandler.downloadTemplateWithPersonsAndDataAction (CalFileHandler.java:129)其中 cmp_ctb.s153 是根据现场实际的项目显示。我们在查看时只需要看到以下两行关键字：Caused by: com.kingdee.bos.webframework.exception.WafException: Invalid column name: cmp_pensation.web.file.CalFileHandler.downloadTemplateWithPersonsAndDataAction如有，则检查报错的项目所属组织（如下图红框）是否在用户行政组织范围内，如果不在，请修改。查询报错项目对应的名称，如报错为：cmp_ctb.s153：select fname_l2 from T_HR_SCmpItem where Fieldsn =153;【问题5】社保实际缴纳值界面上自定义的字段，需在薪酬核算时取到该字段的值，参与计算规则的核算。【关键字】：薪酬核算、社保、实际缴纳值导入、自定义、字段、取值【适用版本】：通用【解决方案】：社保实际缴纳值导入的数据在薪酬核算中，通过设置公式引用，公式中使用临时表取到社保实际缴纳值导入中的各个字段的值（在临时表中加入自定义字段名，见下图用管理员登录 开发平台--薪酬核算配置—核算临时表）。在薪酬核算，计算时会自动计算规则当前的统计年统计月取到对应年月的字段值。【问题6】薪酬历史数据导入成功后 在界面中查询不到数据。【关键字】：薪酬核算、薪酬历史、数据导入【适用版本】：通用【解决方案】：1、检查下导入人员的年份、月份有没有在该人员的的生效日期之后 ；如果在此之前的话，可能就不显示了；2、登录系统的用户有没有该导入人员所在行政组织的范围。【问题7】安装金蝶s-HR V2.0 PTM2后，薪酬发放工作流审批 时不显示薪酬项目明细数据。【关键字】：薪酬核算、