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2017年个人学习工作计划范文 学习计划 1. 用两周的时间精读《竞争情报分析》，做好阅读笔记。 《竞争情报分析》 作 者：竞争情报分析》，做好阅读笔记。 《竞争情报分析》 作 者》，做好阅读笔记。注意和设计实践结合起来。《用户体验的要素：用户体验的要素》作 者： （美）加瑞特（garrett，j.j） 著页 数： 167本书是ajax之父的经典之作。本书用简洁的语言系统化地诠释了设计、技术和商业融合是最重要的发展趋势。全书共8章，包括关于用户体验以及为什么它如此重要，认识这些要素、战略层、范围层、结构层、框架层、表现层以及要素的应用。 全书用清晰的说明和生动的图形分析了以用户为中心的设计方法(ucd) 来进行网站设计的复杂内涵，并关注于思路而不是工具或技术，从而使你的网站具备高质量体验的流程。 3. 阅读《产品经理手册》，做好阅读笔记，把理论运用到实际工作中。涉及到战略制定、趋势预测研究、客户细分、竞争情报、竞争战略等环节。阅读时间可以长一些，注重实践。 《产品经理手册》 作 者：产品经理手册》，做好阅读笔记，把理论运用到实际工作中。涉及到战略制定、趋势预测研究、客户细分、竞争情报、竞争战略等环节。阅读时间可以长一些，注重实践。 《产品经理手册》 作 者》一书向读者讲解了如何将产品与市场知识、财务与战略技能、人际关系技能等完美地结合起来，同时向读者展示了如何将组织中千差万别的部门整合成一个相互协作、结果导向的单位。 4. 泛读《竞争优势》。 《竞争优势》作 者：竞争优势》。 《竞争优势》作 者》中的理论，结合实际，编写竞争情报分析报告。 4. 功能的改造和升级 a) 进行用户研究。 （1）和销售人员协商挑选出有代表性的用户，进行访谈。 （2）用户问卷调查。和相关人员设计问卷。整理问卷调查的结果，和相关人员进行统计分析。 （3）根据用户调查的结果，最终确定用户角色。（用经定量验证的定性分析法？） b) 从用户角色的角度出发，结合竞争情报分析的结果，制定战略。（理论方法参考《竞争优势》） c) 从销售人员、客服人员处获取用户反馈，进行日志分析，深入了解和掌握用户的需求，根据所制定的战略，设计和确定功能。 5. 为推广编写相关的宣传资料。以及产品的帮助文档。 6. 每月做竞争对手的分析报告。编写通报。 7. 每日与销售人员，客服人员等沟通，收集各种反馈信息，从而进行功能的不断改进。协调好，处理好与同事的关系，做好在团队中的位置和作用。