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市场调查与预测 中山市场调查公司： 第一章 市场调查和市场预测及其作用　 本章主要内容 一、市场调查和市场预测概述 二、市场的涵义 三、消费者市场和产业市场 四、市场预测的资料来源　 一、市场调查和市场预测概述 1、市场调查和市场预测的概念 P1 一、市场调查和市场预测概述 2、市场调查和市场预测的关系 P1 一、市场调查和市场预测概述 3、现代市场调查方法的特点 P2 消费者行为研究一般需要了解的信息 WHAT：消费者购买或使用什么产品或品牌？ WHY：消费者为什么购买或使用？ WHO：购买和使用产品/品牌的消费者是谁？ WHEN：在什么时候购买和使用？ WHERE：在什么地方购买和使用？从哪里获得产品/品牌的信息？ HOW MUCH：?产品购买的价格? HOW MANY：购买和使用的数量是多少？ HOW：如何购买和使用的？ 2、 市场调查的内容 2、市场的具体涵义 P4 (1)市场是商品交换的场所 (2)市场是某种商品或某类商品的需求量 (3)市场是卖方与买方的结合，是商品供求双方相互作用的总和 (4)市场是商品流通领域反映商品交换关系的总和 三、消费者市场和产业市场 1、消费者市场 概念：P7 特点： 多样性 可引导性 少量多次 2、产业市场 概念：是由为了向社会提供其他产品和服务或是为转卖商品获利而购买商品的组织团体组成的市场。 特点：购买量大 购买者数量少 用户规格和集中程度差异大 四、市场调查和预测的作用 1、市场调查和预测为制订科学 的计划和政策提供依据； 2、市场调查和市场预测是管理决策和提高经济效益的必要条件； 3、市场调查和预测对社会生产的合理化起促进作用； 4、市场调查和市场预测对促进和满足消费需求的显著作用。 五、市场预测的资料来源 1、市场资料的来源 P14 2、直接市场资料的特点 P15 3、间接市场资料的特点 P15 4、应用间接资料应注意的几个问题 P16 同步练习 1.（　　　）是指应用各种科学的调查方法，应用各种科学的调查方式与方法，收集、整理、分析市场资料，对市场的状况进行反映或描述，以认识市场发展变化规律的过程。 A、市场调研 B、市场分析 C、市场预测 D、市场考察 2. （ ）尤其适用于市场现象数量方面的调查研究。 　A、抽样调查　　　B、问卷调查 C、访问调查　　　D、实验调查 3.所谓（　　），是指商品的需求量大于供应量，商品的供给方占有有利地位。 　　　A、买方市场 　B、卖方市场 　　　C、多头市场 　D、空头市场 4.所谓（　　），是指商品的供应量大于需求量，商品的需求方占有有利地位。 　　　A、买方市场 　B、卖方市场 　　　C、多头市场 　D、空头市场 名词解释 简答题： * * 谢良学 市场调查在中国的发展历程： GMR系统??? 广州与香港毗邻，改革开放早、步伐快，国外公司首先瞄准 广州，使得真正意义上的商业市场调查首先在广州萌芽、生根。 1985年开始，广州市委的广州软科学公司设立了市场部，在此 基础上，1988年7月1日成立了广州市场研究公司（GMR），成 为当时国内最早的一家专业市调公司，1990年4月，原GMR的 部分骨干出来后成立了国内第一家私营市调企业——华南市场 研究有限公司，GMR另一批工作人员成立了远东市场研究公司， 1992年9月与SRG合资成立了中国第一家合资市场研究公司， SRG后又由AC尼尔森收购。此后，曾在GMR服务过的人先后成 立了包括东方、卓越、佳景、大通、业绩在内的公司，也包括 曾经辉煌过的广州华通、博雅、哈佛等公司，这些公司后来进 一步分枝散叶，为这一行的发展培养了更多更规范的专业人才。 广州成为中国市场研究业发展最成熟、力量最雄厚的城市之一， 是与广州的历史机遇密不可分，其中，GMR作为先驱有过不可 磨灭的功绩。 市场调查——企业管理与发展的基石 1. 信息时代里要求企业必须掌握更多最有价值的信息。现在的企业早也走出闭门造车的瓶颈，开始学会在市场中去寻找发展的方向，所以企业必须要在企业的内部建立一套科学的市调机制，以保障自己对有效信息的占有。 　　2. 学习型的企业。一个先进的企业单独依靠自己内部脑力的震荡已经无法跟上和超越市场经济发展的步伐。你必须要随时为企业充电，为企业的人力资源充电。而在市场中寻找现成的知识技能很简单，可要寻找那些有价值的最适合企业自身的知识技能却很难，这就要求企业学会自学，用市调去寻找学习的内容，用市调去判断对自己最有价值的东西。 　　 3. 企业可持续发展的能力、企业