联想--修改版.pptVIP

联想智能手机 市场环境分析 产品定位策略 营销战略路线 营销目标 营销推广策略 营销方式与营销办法 活动策划 具体实施安排 售后服务 市场环境分析 一、针对购买智能手机的人口性别分析 二、针对购买智能手机的职业结构分析 三、针对使用智能手机的人口年龄分析 四、针对使用智能手机的教育程度分析 五、影响市场营销的微观因素 六、产品的品种与竞争产品 一、针对购买智能手机的人口性别分析 据左图所示： 男性使用智能手机用户占70.2%， 比女性占比约高40个百分点。 二、针对购买智能手机的职业结构分析 据左图各用户职业所占比例显示，在校学生、技术支持/维护、技术工人等职业的占比较大。 三、针对使用智能手机的人口年龄分析 使用智能手机的群体主要是18-45岁的年轻人。根据各年龄段的性格属性分析，18－30岁属于年轻人追求高端时尚手机的年龄段。31－45岁主要是各种商务人士和政治人士用来衬托高贵身份的年龄段。 四、针对使用智能手机的教育程度分析 使用智能手机的教育程度主要分布在本科40.3%、大专29.4%、高中/中专/技校22.5%这三大学历中。 该信息反应，当代使用智能手机用户的年龄段大概在15-25岁之间。 五、影响市场营销的微观因素 企业与供应商的关系： 由于联想实力雄厚，名声响亮，因此可以得到供应商的信任，在产品供应方面不存在问题。 企业与经销商的关系： 由于企业已有的广告和促销活动，实际销售情况已经比较理想，经销商获利不少，所以销售产品的积极性也很大，企业可以进一步在营销渠道方面多做努力。 六、产品的品种与竞争产品 1、联想主要产品的品种： 联想G系列；联想V系列；联想E系列；联想ET系列；联想i系列；联想P系列。 2、联想在智能手机市场的产品结构占比情况： 从产品数量来看，1000-2000元中端、2001-3000元中高端产品数量以诺基亚为最，其次为三星。对比而言，联想的智能终端数量少，未来还有很长的路要走。 3、联想在手机品牌中的使用情况： 据互联网消费调研中心（ZDC）调 查报告显示： 2009年度，中国IT网民所使用的手机品牌中，除诺基亚、三星、摩托罗拉、索尼爱立信这四大国际一线品牌外，联想排在第五位，是IT网民使用比例最大的国产品牌，所占比例为3.3%。 产品定位策略 一、产品定位的前提 二、定位机会 三、产品可以选择的定位 一、产品定位的前提 对联想产品的定位，在两个前提下进行： 产品保持现有的质量 产品保持现有的价位 此产品定位的任务就是为这种优质优价的手机找到与目标消费者需求相吻合的恰当的定位。 二、定位机会 联想产品建议依旧采取高科的定位，因为： 1、消费者对于手机的需求，可以分为两个阶段：在手机出现之初，他们主要的需求是方便，而这种方便为众多品牌的产品所满足后，他们的需求将从较低层次的方便转向高层次的高科。 2、现在虽然多数品牌都采取高科的定位，但是如果联想是为了回 避竞争而采取方便的定位，无疑会很难适应消费者需求的发展，被消费 者认为是一种低层次的产品。 3、高科 的定位包含比较丰富的内涵，可以从多方面挖掘出于众不 同的内容，而现在只能更多的品牌虽然都 采取 高科的定位但是多数都 停留在表面的层次没有做更深的挖掘，因此显的千篇一律，缺乏特色。 4、对产品细分市场也表明，对于最有可能消费联想产品的消费者 来说， 高科比方便更有吸引力。 三、产品可以选择的定位 在突出产品高科的总体指导思想下，产品定位可以有以下几种选 择： 产品差异——更加接近消费者需求的手机功能； 使用者——为讲求高质量生活的现代人设计的通讯工具； 使用形态和使用时——帮助忙碌的工作者提供便利提供便利； 竞争者定位——产品优于普通手机的高质量。 产品对顾客盈利——使生活具有高质量的通讯产品。 使用Android手机的原因、品牌分析： 使用Android手机的购买渠道分析： 营销战略路线 一、以中国市场为主 二、深化客户导向 三、服务助产品升值，产品带服务成长 四、以合资和合作的方式加快业务发展 五、建立公司竞争力保障体系 六、加强人力资源与文化建设 七、提升研发实力 营销目标 针对市场环境的迅速变化,建立更具客户导向的营销模式和组织架构： 营销模式上,将针对不同客户的特点采用混合营销模式。 在优化现有的渠道分销模式、帮助渠道提升获取客户和经营客户的能力基础上,通过电话营销和客户经理等方式建立直接面对大客户和成长型企业的客户营销模式。 这一方面将使客户覆盖得更加全面,另一方面,对不同类型的客户,希