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市场营销专业教学大纲《市场营销学》课程教学大纲（2006年制订，2008年修订）课程名称：市场营销学课程编号：090001英文名：Marketing课程类别：学科基础课前置课：管理学、西方经济学后置课：消费者行为学、客户关系管理、销售管理等学　分：3学分课时：51课时选定教材：吴健安：市场营销学（第三版），高等教育出版社，2007课程概述：　　市场营销学是一门建立在经济科学、行为科学、管理理论和现代科学技术基础之上的综合性应用科学，研究以满足消费者需求为中心的企业市场营销活动及其规律性，具有创新性、全程性、综合性、实践性的特点。其原理不仅广泛应用于企事业单位和行政机构，而且逐渐应用于微观、中观和宏观三个层次，涉及社会经济生活的各个方面。从企业管理的角度讲，市场营销与生产运营、人力资源、财务会计、技术创新等一起构成企业管理的重要职能。从管理学科的角度讲，市场营销是工商管理教育的一个重要专业和核心课程。市场营销不仅是财经类、管理类专业的必修课程，而且是人文、哲学、社会科学等专业的重要课程。　　市场营销学课程内容主要包括：市场营销与市场营销学，市场营销管理哲学及其贯彻，市场营销环境分析，消费者市场购买行为分析，组织市场购买行为分析，市场营销调研与预测，目标市场营销战略，市场竞争战略，产品策略，定价策略，分销策略，促销策略，品牌策略，市场营销计划，组织与控制，国际市场营销，服务市场营销，市场营销的新领域与新念。　　市场营销学作为经济管理类专业的专业基础课，是为各种经济管理类学科提供理论基础的学科。他所阐明的基本理论和所揭示的规律，对其他经济管理学科都具有指导作用和意义。不论学习经济管理类的任何专业，都要学习好市场营销学。教学目的：　　市场营销学的教学目的在于使学生比较全面系统地掌握现代市场营销学的基本理论、基本知识，认识市场营销在建设和谐社会和落实科学发展观中的重要地位和作用；把握市场营销管理的基本规律、基本原理和基本方法，树立市场营销观念，增强市场意识、客户意识、竞争意识、道德意识和服务意识；掌握市场分析、市场调研、市场预测、市场细分、市场选择、市场定位、市场竞争的基本方法和技能；熟悉分析市场购买行为的基本原理以及借助产品、价格、地点、促销等营销组合因素迎合市场需求、赢得市场忠诚和竞争优势的战略和战术；了解市场营销计划、组织和控制的基本程序和方法；理解国际市场营销和服务市场营销的基本理论和知识。通过本课程的学习，要为学习经济管理类的各门专业课程奠定扎实的理论基础，培养和提高学生正确分析和解决市场营销管理问题的能力，使学生能够较好地适应市场营销管理工作实践的需要。教学方法：　　在教学实践中，要求课堂讲授与案例分析相结合，理论分析与营销实践相结合，借助课堂讨论、计算机模拟、社会实践、市场调查、营销策划、营销咨询与培训等多种形式，培养学生的营销知识应用能力、营销决策能力和营销创新能力，亦即分析问题和解决问题的能力。各章教学要求及教学要点第一章市场营销学导论课时分配：3课时教学要求：通过本章的学习，掌握市场的基本含义，理解市场营销的含义及其核心概念，认识市场营销学对中国经济改革与发展的意义，掌握市场营销学的研究方法，为学习本课程奠定基础。教学内容：第一节市场与市场营销一、市场　　市场概念的界定。市场营销概念的理解。二、市场营销的含义　　市场营销的定义。市场营销概念的要点。三、市场营销的相关概念1、需要、欲望、需求。　　这三个概念是市场营销的最基本和最主要的概念。三者既相联系又相区别。2、产品和服务。　　能够满足人们需要和欲望的任何事物，除了货物和服务之外，产品还包括人员、地点、组织、活动和构思等。3、效用、费用和满足。　　效用是消费者对产品满足其需要的整体能力的评价。费用是消费者用于购买产品及使用该产品所支出的花费，既包括购买产品实体所支付的成本，还包括使用成本。满足是感到已经足够了。4、交换、交易和关系。　　交换是从他人处取得所需之物，而以其他某种东西作为回报的行为。交易是是交换活动的基本单位，是交换双方的价值交换。关系是人或事物之间相互作用，相互影响的状态。5、市场营销者和相互市场营销。四、市场营销与企业职能　　营销是企业与众不同的、独一无二的职能。市场营销与销售的关系。第二节市场营销学的产生和发展一、市场营销学的研究对象1、市场营销学的含义。　　市场营销学是一门研究企业营销活动及其规律的科学。2、市场营销学的相关理论基础。　　生产目的论和价值实现论。3、市场营销学的研究对象。　　宏观市场营销学从社会总体交换层面研究营销问题。微观市场营销学从个体交换层面研究营销问题。二、市场营销学的产生与发展1、市场营销学产生的历史背景。　　市场营销学是适应市场经济高度发展和市场竞争的需要，20世纪初发源于美国的一门新学科。2、市场营销学的产生与发展。