计算机组装与维护教程第12课时.ppt

第12章 计算机保养与维修（全书共12章） 第一节 计算机的日常保养 一、准备清洁工具和注意事项 先准备好需要的清洁工具，在进行清洁之前，注意以下事项。 (1) 打开机箱之前要确认计算机的各个配件的质保期。 (2) 动手清洁过程中一定要轻拿轻放，特别是对于硬盘很容易摔坏。 (3) 拆卸时要注意各插接线的方位，如硬盘线、软驱线、电源线等。 (4) 用螺丝固定各部件时，应首先对准部件的位置，然后再上紧螺丝。 (5) 要防止静电对硬件的损害。 二、外部设备清洁 (1) 清洁显示器。 (2) 清洁鼠标和键盘。 (3) 机箱外壳的清洁。 三、清洁主机内部 由于机箱并不是密封的，所以一段时间后机箱内部就会积聚很多灰尘，所以对主机内部的除尘非常重要，而且需要定期执行，一般3个月清理一次即可。 四、计算机使用注意事项 (1) 在执行可能造成文件破坏或丢失的操作时，一定要格外小心。 (2) 系统非正常退出或意外断电后，应尽快进行硬盘扫描，及时修复错误。 (3) 计算机开机时，要注意对病毒的防御，尽量使用病毒防火墙。 (4) 开机时先开启显示器、打印机等外设，最后开启主机。关机先关主机，后关显示器。 (5) 下班时应关机。如果长时间不使用计算机，要关闭总电源开关。 (6) 条件许可时，计算机机房一定要安装空调，相对湿度应为30%～80%。 (7) 计算机主机/显示器最好不要长时间(如1～3个月)不通电使用。 (8) 不可以频繁开、关计算机。两次开机时间间隔至少应为10秒，最好不小于60秒。 (9) 正在对硬盘读/写时不能关掉电源(可以根据硬盘的红灯是否发光来判断)，关机后等待约30秒后才可移动计算机。 (10) 不能在使用时搬动计算机。 (11) 注意防尘，保持机器的密封性，保持使用环境的清洁卫生。 (12) 要避免强光直接照射到显示器屏幕上，而且不要靠近强磁场。 (13) 要保持显示器屏幕的洁净，擦屏幕时尽量使用干的软布。 (14) 不要将水、食物等流体弄到键盘、屏幕上，击键要轻而快。 (15) 不要用力拉鼠标线、键盘线。 (16) 合理组织磁盘的目录结构，经常备份硬盘上的重要数据。 五、计算机使用环境 (1) 配备灭火器，控制温度和湿度。 (2) 防静电、电磁及噪声干扰。 (3) 保证供电连续、电压稳定。 (4) 避免计算机设备受到污染或损坏。 (5) 避免灰尘。 六、使用Norton Ghost还原系统 使用Norton Ghost备份了系统后，为了方便使用，还可以把Norton Ghost程序和备份的系统刻录到光盘上，这样只有一张可启动的光盘，就能随时还原系统了。但这种刻录方法，只是刻录成普通数据光盘，该光盘并不能自动化，因此最好制作成全自动恢复光盘，并集成一些常用的工具在光盘内。 第二节计算机维修的原则 一、常见软件故障 软件故障产生的原因归结为如下几种。 (1) 软件的版本与系统的要求不符。 (2) 病毒感染。 (3) 系统文件丢失。 (4) 注册表损坏。 (5) 软件本身存在漏洞或者使用测试版的软件。 二、硬件故障 (1)硬件故障类型。 机械故障。 电路故障。 接触不良。 介质故障。 三、计算机维修的基本原则 有些计算机故障，往往是由于机器内灰尘较多引起的，所以在维修过程中，注意观察故障机内、外部是否有较多的灰尘，如果是，应该先进行除尘，再做后续的判断维修。 (1) 再三观察。观察周围环境、观察硬件环境、观察软件环境。 (2) 先想后做。从简单的事情做起，进行故障的判断与定位。 (3) 先软后硬。先判断是否为软件故障，再从硬件方面着手检查。 (4) 分清主次。有的机器故障现象不止一个，而是有两个或两个以上，此时，应该先判断维修主要的故障，再维修次要故障，有时主要故障排除了，次要故障现象也消失了。 第三节 计算机维修的基本方法和步骤 一、计算机维修的基本方法 (1) 观察法。 (2) 最小系统法。 (3) 逐步添加/去除法。 (4) 隔离法。 (5) 替换法。 (6) 比较法。 (7) 软件调试法。 二、计算机维修的基本步骤 (1) 了解情况。 (2) 复现故障。 (3) 判断维修。 (4) 检验结果。 第四节 计算机故障的一般排除方法 一、常见死机原因及预防 计算机系统是由硬件系统和软件系统组成的，死机的原因也离不开这两大因素。从硬件上讲，硬件质量故障或其他不稳定的因素使得系统检测不到相应的设备，从而造成空的输入响应而形成死循环就会造成死机；从软件上讲，系统在调用DLL(动态链接数据库)文件时出现问题，即DLL文件找不到预先指定的输出设备，或者该DLL文件不能被装载到指定的内存位置时也可能造成死机。 二、加电类故障排除 加电类故障是指从通电(