浅谈CMMI ML3的通用目标与通用实践.docxVIP

浅谈CMMI ML3的通用目标与通用实践?1.?????什么是GG（Generic Goal通用目标）？?答：通用目标指的是您在完成一系列过程域具体目标之前首先需要达到的目标。可以通俗地理解为通用目标就是“为（具体）目标而（制定的）目标”。就如我们推行CMMI一样，推行CMMI需要我们做差距分析、OSSP定义与发行、OSSP试点、OSSP推广、评估等一系列步骤和活动，每个步骤和活动都有它们特定的目标要去实现什么，但所有做这些的共同目标就是一个。?CMMI 3级共有13个通用目标（1级1个，2级10个，3级2个），但1级的通用目标我们可以忽略不计，我们只要实现2级和3级的12个目标就可以了。?从上一段描述中我们可以得知，CMMI级别升级机制是后级必须包括前面所有级别，也就是说只有满足前面级别的所有GG才能升级到后面的GG，它是一种累进机制。2.?????什么是GP（Generic Practice通用实践）？?答：通用实践指的是您为了达成您的通用目标而必须做的一系列步骤与活动，如通用目标2级的活动包括制定方针、规划、提供资源、界定责任、提供培训、管理配置、识别与安排干系人活动、监控项目、PPQA品保活动、向上级汇报，等。你也可以将通用实践理解为“为一系列具体实践而制定的实践框架和方法(a framework for performing specific practices)并依此而执行的活动”，也就是“为活动而活动”、“活动之活动”。例如，你是做度量的，那么你做度量之前就需要做到：（1）??? 制订度量方针：我的度量方针是什么？从哪里来？（2）??? 制订度量计划：我如何去做：阶段？时间？地点？人物？资源？责任、任务？限定条件？进入/退出阶段准则？我要收集和包括哪些计划？（3）??? ……具体细节下面还会讲到。7.?????GG/GP与SG/SP的关系怎么样？答：它们的关系可以理解为：（1）??? GG/GP是执行SG/SP的先决条件；（2）??? 执行SG/SP是满足GG/GP的必要条件。（3）??? GG/GP注重的是定义与实现与某过程域相关的OSSP（组织标准过程集合）、OPAL的实践活动。而SG/SP着重的是某过程域的实践活动。?具体来说，GP中的某些实践是独立于SP的，如方针、计划、干系人、资源、责任，等等，而其他的某些活动则是依靠SP而实现的，如配置管理，PPQA活动，项目监控活动，PDP，财富库贡献，等等，虽然后者还是从OSSP、OPAL角度来说的。10.?如何理解GG2/3的12个GP？?答：GG2是Institutionalize a managed process，意思是制度化为一个已被管理的过程。GG3是Institutionalize a defined process。故GG2 中的10个GP都是围绕如何管理并使之制度化而进行而GG3中的2个GP是围绕定义、产出OSSP，丰富财富库，执行流程改善而进行：?2.1 Establish Organizational Policy定义该过程域的组织方针2.2 Plan the process为该过程域的执行与实现作规划2.3 Provide resources提供执行实现该过程域的资源2.4 Assign responsibilities为执行人界定责任2.5 Train people为实现该过程域的人提供培训2.6 Manage configurations管理并配置产出物—这是共同性的2.7 Identify and involve relevant stakeholders识别哪些是执行你这个过程域的主要干系人2.8 Monitor and control process项目的监控过程—共同性的2.9 Objectively evaluate adherencePPQA的质量监控—过程/工作产品与设计的是否一致2.10 Review status with higher managementHigher，只要比你更高一级就可以了，如PL/PM，BU leader。不一定指大老板，如总经理3.1 Establish a defined process就是要有OSSP，特别是PDP Tailoring Guideline《项目裁减至南》并实行之3.2 Collect improvement information就是要贡献项目资料、度量报告、反馈意见与经验教训到财富库啦11.?怎样理解组织方针？?答：首先我们来说说方针。什么是方针(Policy)? 通常理解，方针就是我们做事需要政策，也就是做事的准则（guidelines）与范围(Scope/Applicability)。但从英文的涵义来看，Policy就是expectation，a deliberate