美容院拓客方法及营销方案.doc

美容院拓客方法及营销方案 前言 亲爱的朋友们，很高兴在这里见到大家，你可能还不认识我，但是我却认识你，因为，你和很多美容院老板或店长一样，都在苦苦寻觅美容院的拓客方法，及营销方案。 很多美容院老板常常苦恼，为什么新顾客这么不好拓呀？很多活动做起来效果不明显呀？传单发了一堆又一堆，怎么就是不见成效呢？现在应该做什么活动呀？为什么我的客人这么少？为什么我的老顾客转介绍这么不见效果？。。。。。。。这些朋友的话道出了我们的心声，也困惑着我们，到底有没有什么方法可以解决大家的这些问题呢？ “怎么做”“如何做”才是我们想要知道的，所以大家不要着急，在接下来的文章里，我会给大家分享我的一些成功经验。告诉你哪些是我做过失败的方案，哪些是我做过成功的方案，哪些可行哪些不可行！ 我是由一个外行进入到美容行业的人，从一开始选店铺位置，到装修，再到选产品都是一个人慢慢摸索过来，从一个顾客都没有，到现在能红红火火经营起店面的美容院院长。我会在接下来的文章里跟大家分享我的拓客方案，促销方案，转介绍方案，让大家不再烦恼，由我的亲身经历为大家讲解其中的奥秘！ 别人的店与自己的店 大家觉没觉得，营销方面的书看了很多，却解决不了自己问题。网上也有很多关于美容院拓客及营销的帖子，内容林林总总，说的好像也还是那么回事，为什么拿来用到自己店里，就是没用呢？网上的帖子内容大多很笼统，又都是5年以前的内容。记得以前在网上看到过一篇营销前辈写的文章，内容真是很受用。但是现在时过境迁，现在是2014年，新的时期，新的政策，消费者又变精明了。所以我们的方法应该更加与时俱进，一些大家常说的方法以及别人嘱咐你的办法，都应该更加切合这个新的时期才行。今年由于新政策，大型的饭店，娱乐会所，都经营的不景气，这里也包含大型美容会所。虽然说大型会所经营困难，但是大家还是要吃饭，娱乐以及美容。时代在进步，大家对美的需求也越来越多，所以开美容院还是对的，但是大型会所经营吃力，再加上刚刚开始创富的新人没有能力去经营大型会所，所以经营个150平以下的小美容院，还是很有市场的。那么如何从零开始好好经营一家美容院呢？不要听别人说谁家店内有几百个顾客，谁家一做活动就能赚个百八十万，谁家转介绍又进来三百个客人。。。。。。那些都是别人的店，真轮到自己的店的时候，情况完全不是这样，为什么？因为这都是道听途说，那是“别人家的店”，而我们经营的却是“自己家的店”！ 第二章 大家都是如何建立顾客的 我的店是个新店，是自己新选店铺，装修及选产品的零开始新店，所以最大的问题就是，客人！要说现在的美容院最大的三个问题是什么，那就是第一：拓客。第二：拓客。第三：还是拓客。不管是老店还是新店，拓客永远都是美容院的头等大问题。但是，一个新店开始，顾客从哪里来呢？我的店坐落在省会城市的繁华地点，照说位置很不错，周边有像华润这样的大型楼盘，以及很多写字楼，但是顾客就是不进门啊！ 我们先来看一下，我店内做过的一些没用的方法： 刚开始的时候，我选择了大众化的派宣传单。因为我进货的化妆品公司跟我说，谁家都是一开始由美容师在大街上派单子抓人进来的。所以，我在复印社印了很多宣传单，并且里面也有打折及代金券还有免费体验，以开业卡的形式发放。不仅在外面发，还到小区里面发，并且把单子塞进小区住宅的门缝里。下面这个图片是我发的宣传单。图片： 大家看看这个单子的正反面，内容很详尽吧，服务够周到吧，看起来够体面吧。。。。。。但是！没有任何人进店！在路上拿到单子的人，随手就把单子扔掉了，就算没有被扔掉，也是石沉大海，周边的小区我也是发了个遍，愣是没有一个人拿着这张单子进门，哪怕是免费体验的人都没有！这个宣传单，我有2800张，2000多元又浪费了！ 后来，我为了能让这宣传单看起来更加实惠，我又陆续制作了几种名片样子的卡片，钉在宣传单上，再次发放，仍然是毫无作用！此刻我真是心灰意冷。以下这几个图片，是我印刷的卡片，上面的内容已经非常优惠了，但是仍然起不到任何效果。我们这边的印刷社500张卡片50块钱，我印了好多个500张，我又无辜花了好几百元。图片： 所以，大家不必再印刷宣传单了，我的亲身经历告诉大家，这个不管用，大家不要再花这份冤枉钱了。如果你在这项里已经花了冤枉钱，那么就此打住吧。 不得不说，现在在大街上派宣传单已经过时了，如果说纯粹是为了做宣传，告知大家有一家新店开业还可以，要不然从路人接到单子的一刹那，这张宣传单就成为了废纸。我对面有一家比我先开的美容院，克丽缇娜，我们是正对门，他们家偶尔会有美容师在门口派单，路过的人，都躲着摆手，示意不要。发单子的美容师尴尬的发了不到20分钟，就回到店里了。图片：（高端大气上档次的装修） （对面的克丽缇娜） 同样是往外发的东西，为什么宣传单就这么没有魅力呢？后面我会告诉大家，做成什么样式的东西才能往外派发